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賢行軼事

購物商場有很多不同類型,你可能會猜筆者是否說分高級奢侈、大眾化民生、特價折扣店,甚至不同主題的購物商場,但跟零售界的前輩談論商場時,他有一個很好的劃分方式,那就是哪些是給消費者逛街的,哪些是讓顧客「拔...

廖寶賢

賢行軼事

18:29 2022/08/08
【賢行軼事@iM網欄】 幫助顧客做決定 與人方便的經營方式

20多年前政府為鼓勵零售業提供優質服務,找來劉德華拍攝了一系列宣傳片,當中一句「今時今日這樣的服務態度不夠的!」成為經典。 早前跟零售業前輩閒談,他再提起這句廣告語,他說從前優質的服務態度,禮貌待客,...

賢行軼事

17:20 2022/07/18
【賢行軼事@iM網欄】今時今日 增值是最好的服務態度

被人讚賞當然是一件高興的事,被一位自己尊敬的前輩讚賞更為高興,而被一位縱橫商界數十載,從白手興家到把公司上市的前輩讚賞具前瞻性,除了高興之外,還有汗顏。 近日,跟某鐘錶連鎖店創辦人聚舊,他竟然記起近十...

賢行軼事

17:39 2022/06/21
【賢行軼事@iM網欄】以戰養戰 協同孵化再創業

又到一年兩度不同百貨公司按連的大型優惠活動期,對有銷售點於百貨公司內的品牌是一件大事,每次筆者也會到自己的專櫃去視察一下氣氛和探望同事,因為他們體力消耗很大,從前高峰時期,有如年宵市場一樣,水洩不通,...

賢行軼事

18:11 2022/05/30
【賢行軼事@iM網欄】從感謝周看 百貨業的式微和轉型

一家四口一起到日式拉麵店吃拉麵,兒子喜愛東方飲食習慣,對湯麵尤其喜歡,而日式拉麵於東方麵食的重要地位不用多說。我們雖然不至於把日本不同地方的拉麵都能區分得很細緻(例如,這是北海道札幌拉麵,那是福岡博多...

賢行軼事

16:24 2022/05/16
【賢行軼事@iM網欄】日式拉麵店 藉O2O提升商品處理效率

疫情全球大流行,雖然不同國家和地區慢慢恢復通關和往來,但過去兩年多的阻隔,嚴重影響全球不同地區相互的經濟活動,尤其是旅遊業可說是近乎停頓,對依靠旅客的零售市道的打擊也不用我多說了。不同行業、公司各出奇...

賢行軼事

16:47 2022/04/18
【賢行軼事@iM網欄】打造好自己品牌:學習DON DON DONKI厚積薄發

農曆新年後,香港第五波新冠疫情愈趨嚴重,整個2月香港市民都在慌亂中渡過,排隊檢測,等候報告,知道報告後下一步又要怎麼做呢?不斷有不同說法和安排,追少一天新聞可能都已迷失,不少人就算每天留意新聞也未必說...

賢行軼事

18:26 2022/01/31
【賢行軼事@iM網欄】重建香港:每人正向地多行一步

香港人投資有道,很懂得把握機會為自己財富增產,「元宇宙」(Metaverse) 又帶給大家無限機會,但除了炒賣,我們應該讓年輕人感受更多。 自從Facebook母公司更名為Meta,打正旗號進軍元宇宙...

賢行軼事

18:26 2022/01/31
【賢行軼事@iM網欄】炒賣NFT以外:元宇宙年宵形象化

從前提及過品牌推出聯乘系列,不應該只是把兩個品牌的商標、圖像就這麼放在一起,真正成功的聯乘合作,產品應體現出品牌間的融合和交流,保留到互相的特色,同時又能藉著融合對方特色帶領原品牌到另一層次。其實完成...

賢行軼事

16:18 2022/01/17
【賢行軼事@iM網欄】再談聯乘:時裝、藝術、科技結合小實驗

2022年第一篇長文。 在現今世代,大家都會即時在不同社交媒體發文貼圖和表達感想等等。從大除夕到元旦,我自己也上載了不少,但主要是簡潔的情感表達,我還是很珍惜長文記述和分享,在假期期間遇上不少讀者,都...

賢行軼事

17:20 2022/01/04
【賢行軼事@iM網欄】來吧!是時候重新相信自己!

Facebook把公司名稱更改為「Meta」,為了更明確地宣告,公司朝向「元宇宙」(Metaverse) 的願景前進,亦令近兩月全世界都在熱烈討論「元宇宙」是怎麼一回事。近年各種科技領域的發展也是絕佳...

廖寶賢

賢行軼事

08:23 2021/12/13
【賢行軼事@iM網欄】科幻概念接近成真:元宇宙的前世今生

香港口罩業從主要依賴進口到本地生產,從應付緊急需求到產能過剩,各本地廠商都需各出奇謀突圍而出。要從單純質量比併到品牌塑造,之前曾撰寫文章討論是一個產業轉型的過程,但到品牌塑造又有另一番趣味,而這個更是...

廖寶賢

賢行軼事

20:26 2021/11/10
【賢行軼事@iM網欄】產能過剩​​​​​​​ 本地口罩的戰國時代

近日被廣泛討論的韓國電視劇《魷魚遊戲》被不少人歸納為「生存遊戲」的劇種,其實經過多年累積的影視作品,「生存遊戲」已慢慢成為一種能獨立成科的劇種了。曾經有評論認為這是由於電子遊戲的盛行,而這劇種是將遊戲...

廖寶賢

賢行軼事

08:20 2021/10/04
【賢行軼事@iM網欄】真正贏家:如何在《魷魚遊戲》中獲勝?

很多人會感到生活日復日一樣地循環著,很沉悶,但我們有簡單的方法改變。不一定每一個人每刻都能多采多姿,但也可以增添生活一點甜,「儀式感」是其中一個方法。個人的「儀式感」不是說把事情弄得很隆重華麗,但為特...

廖寶賢

賢行軼事

08:18 2021/09/20
【賢行軼事@iM網欄】「儀式感」營銷:有想過創造「節日」嗎?

已經持續一年多的疫情,不能外遊,大家待在香港不時也會做些假裝去旅行的事。我在這段時間便嚐起不同地方的啤酒來,例如到越南餐廳,便點越南啤酒,到比利時餐廳,又嚐嚐該國的味道,以啤酒來在一場環遊世界。 不同...

廖寶賢

賢行軼事

22:18 2021/08/18
【賢行軼事@iM網欄】大偉對抗巨人的把戲:精釀啤酒的迷思

東京奧運終於進入最後倒數階段,這個星期便要揭幕了! 這一屆除了是香港代表隊陣容最強大的一屆,亦是我自己暫時最與奧運會相連的一屆,香港隊除了穿上我們為他們準備的運動裝制服,今屆是首次開幕禮的制服也有我們...

賢行軼事

17:10 2021/07/20
【賢行軼事@iM網欄】東京奧運最後倒數 香港「體育營銷」生態

雖然我不太懂喝咖啡,亦不是每天也要喝的人,但不時也會光顧公司附近的小咖啡店,久而久之也認識了那裡的咖啡師們。 今天跟帥氣咖啡師Kelvin談著,現在很多人趁熱鬧來開咖啡店,而一家咖啡店的核心是甚麼?首...

賢行軼事

16:19 2021/07/06
【賢行軼事@iM網欄】直指人心:如何以「人工智能」幫助銷售

早幾天無意中看到《我要做廚神》(MasterChef) 竟然看得入迷,雖然這已是播放了很久的電視節目,但現在真的很難得有節目令我用心看,這類比賽節目香港電視台也經常製作,但為何味道總是差了點?可能會有...

賢行軼事

16:59 2021/06/21
【賢行軼事@iM網欄】香港能製作出MasterChef嗎? 如何令比賽節目更精彩

人氣男子組合ERROR成員193郭嘉駿接受訪問時,說出一句那些只以數百部電視機計算的收視率,他們不理會很久了!在網絡世界的年代,大家早已拿著手機、平板電腦看節目多於乖乖坐在電視機面前,收視率的參考價值...

廖寶賢

賢行軼事

17:00 2021/05/24
【賢行軼事@iM網欄】從電視收視率的意義說起:感受市場氣氛較滯後數據更重要

產品開發和市場推廣都是很講求創新的工作,很多人會認為自己具創意便能勝任,曾試過招聘市場推廣職位,有年輕人跟我說他自己也很有創意而自薦。對年輕人,不應抹殺任何可能性,但我們要知道,創意是創新的必要條件,...

賢行軼事

19:37 2021/05/11
【賢行軼事@iM網欄】天馬行空就是創意?有效創新才有價值