專欄

網店物流小幫手

韓國,近年其中一個電商發展最迅速的市場。根據大型數據分析公司Global Data的研究顯示, 受疫情和社交距離政策影響,韓國的電商銷售總額在2021年達1200億美元,預計2025年將高達2420億...

葉翠玲

網店物流小幫手

19:19 2021/10/20
【網店物流小幫手@iM網欄】 嶄新眾籌網店物流 助商戶進軍韓國

網購因全球疫情漸趨普及,香港去年更成為全球最強勁的跨境網購市場。據Paypal最近公布的數字,去年本港年度電商營業額高達590億港元,按年增長超過18%,預計強勢將延續至2022年。網店想繼續乘風破浪...

葉翠玲

網店物流小幫手

17:05 2021/08/26
【網店物流小幫手@iM網欄】網店新未來 - 2022年電子商務的5大趨勢

疫情時代下,消費者盡量減少外出購物或用餐,保持社交距離。各行各業也因此加緊步伐,思考如何讓日常工作程序自動化,迎接「宅經濟」的大趨勢。近年外國有公司引入自動導向車(AGV),將便利店打造成無人倉庫。消...

葉翠玲

網店物流小幫手

20:12 2021/07/22
【網店物流小幫手@iM網欄】倉庫設備自動化 網購體驗再升級

網購市場發展蓬勃,網店除本地市場外,也有意將業務擴展到世界各地。不過,根據調查發現,超過40%的網店店主認為,發展海外業務的最大困難是網店物流和配送安排。在開發海外業務的初期,如何規劃完善的跨境網店物...

網店物流小幫手

11:08 2021/05/25
【網店物流小幫手@iM網欄】 跨境物流 網店拓展海外市場攻略

據政府統計處公布,本港去年實體零售業總銷貨價值 ,較2019年下跌24.3%;總銷貨數量則下跌25.5%,是有記錄以來最大年度跌幅。零售業在疫情打擊之下,受到前所未有的衝擊。 然而危中有機,消費者的購...

葉翠玲

網店物流小幫手

08:32 2021/04/13
【網店物流小幫手@iM網欄】零售新常態 O2O線上線下銷售新趨勢

網店店主遇到「缺貨」時,常會感到不知所措,一方面怕得失顧客,且可能失去明明到手的生意。另一方面又要花時間與客人溝通處理退款,增加了工作量和營運成本。 以下是網店較常遇到的難題: ●盤點時發現產品購入與...

葉翠玲(Sandra)

網店物流小幫手

18:18 2021/02/02
【網店物流小幫手@iM網欄】網店頻頻缺貨?庫存管理為店主解決難題

開網店需要有存貨嗎?長遠而言,存貨能為網店建立競爭優勢和品牌形象。不少剛開展網上零售的店主或企業,會先存一定的貨量,再利用存貨去配合的營運和銷售策略。而存貨管理亦是營運網店時重要的一環,想避免缺貨或滯...

葉翠玲(Sandra)

網店物流小幫手

14:00 2021/01/05
【網店物流小幫手】網店備有存貨的4大好處

對於網店店主而言,SKU(Stock Keeping Unit)為一個常用而有助網店長遠發展的用詞,它是指最小存貨單位,簡單來說就是貨品編號。它涉及到商品的庫存管理以及送貨的準確性與效率,能有助優化網...

葉翠玲(Sandra)

網店物流小幫手

15:32 2020/12/14
【網店物流小幫手@iM網欄】網店店主入門小知識:SKU庫存管理法

上文提到網店店主如何訂立退貨條款,那面對客戶退貨時,物流層面上該如何處理? 據 CBRE Group 2019年的研究報告顯示,網購退貨率最高竟達30%,遠高於實體店的8%。然而,退貨物流的不確定性相...

葉翠玲(Sandra)

網店物流小幫手

15:00 2020/11/03
【網店物流小幫手@iM網欄】物流點處理? 網店店主處理退貨攻略

疫情過後,網購成為香港人生活的一部份。與實體店購物有別,網購消費者一般先付款,後收貨,因此他們十分重視網店的退貨政策,以減低購物風險。在Harris Poll 的市場調查中, 91% 消費者表示會先瀏...

葉翠玲(Sandra)

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17:33 2020/10/06
【網店物流小幫手@iM網欄】網店店主必修課-訂立退貨政策

當本地網購生意逐步上軌道,網店店主下一步當然想拓展至海外市場。然而投寄國際貨件時,所牽涉的物流程序較繁複,因此今篇將與大家分享當中的物流細節和注意事項。 1.產品種類 a.不同國家對不同種類的產品有限...

葉翠玲(Sandra)

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17:59 2020/09/21
【網店物流小幫手@iM網欄】拓展海外巿場 網店寄貨小貼士

近年網店熱潮的興起,加上過去數月疫情持續,不少人都改變傳統購物習慣,轉投網上購物,各式各樣的網店亦應運而生。相信大家都試過網上購物,不得不承認,物流是影響整個網購體驗的重要一環。方便、簡單及愉快的購物...

葉翠玲

網店物流小幫手

07:27 2020/07/28
【網店物流小幫手@iM網欄】不再操心倉儲包裝等工作 網店店主的「物流101」