【人物專訪】滙豐女高管比例高 滙豐投資管理CEO何慧芬 分享女性如何闖出一片天
以往金融業被視為是男性主導的行業，近年晉身銀行及金融界的女性的高級管理層愈來愈多，滙豐投資管理亞太區行政總裁何慧芬就是其中一位。投身這行業逾20年的她，回想初入行時，像她一般擁有亞洲女性身份的資產管理行業高管十分「稀有」，究竟她如何突破傳統的框架，邁向大型金融機構行政總裁一職，並積極提升女性的地位？
於香港土生土長的何慧芬，於本港資產管理行業中擁豐富經驗。原任職富達國際前中國區董事長的她，於2021年11月加盟滙豐資產管理，任職亞太區行政總裁，主理集團於亞大區資產管理方面的戰略發展，並負責制定及實行公司於亞太區的零售及機構業務增長策略。加入集團不久，就遇上新冠肺炎最嚴峻的第五波疫情。何慧芬回憶道，當時的經營環境十分困難，「去年的情況更是股債雙跌，以上情況在過去的歷史出現的機會其實不多，由於很多資產也在下跌，我們在管理投資上很困難；同時市場的波動性也很大，這樣對進行長綫投資的客戶信心出現很大的挑戰。」
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面對逆市，在何慧芬的領導下，滙豐的資產管理部門生意仍錄得增長，當中的關鍵，是她帶領的團隊特別花時間跟客戶交流。「去年的時間較特別，我們的團隊用了很多時間跟客戶進行安撫工作，教他們怎樣去渡過波動性那麼大的市場，客戶也對我們保持信心，繼續使用我們的服務。」此外，公司也特地為客人帶來穩定性較高的貨幣市場基金及短期債券產品。「我們很久沒有推廣過以上產品；以往銀行的息率很低，貨幣市場基金的息率很低。隨着息口上升，很多貨幣市場工具的息率在明顯上升，貨幣市場工具較穩定，沒有債券的波動性，也有相當的利潤，息率可以達3至4厘，甚至達5厘。」她表示，正正由於市場的波動性較大，而且充滿不確定性，風險管理於逆市中更具抵抗性。
一直以來，金融行業較高層的職位，也以男性為主導。何慧芬指出，20多年前自己初入行時，行業男女比例十分懸殊。「我曾經出席一個銷售會議，會議場地有幾百人，可能只有數位是女性，尤其是我這類亞洲的女性數目更少，這就是從前的常態。」遇上這情況，可能不少女性會感到不安，但性格樂觀積極的何慧芬，卻視這為一個機會，「來自亞洲的女性很少，我反而覺得這樣更可以突出自己，我覺得要大家記着所有男士是困難的，但要所有人記得我是很容易的，我就抱着這個正面的態度，令大家對我有印象。」
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具獨特優勢滙豐女高管比例高
今時今日，雖然女性在金融行業的地位有明顯提升，但何慧芬也坦言，仍有不少客戶對女性的能力抱有懷疑。「有一些客人會覺得女性的專業性不及男性高，也未必能達到他們的要求，其實真的要靠韌力。」她舉例說，曾經出差到某一個國家跟客人會面，起初他們對女性的能力不太肯定。但她卻沒有放棄，反而跟該客戶保持緊密聯繫。3個月後終見成效，「他們見我們時終於有反應，向我們問問題；半年後更開始跟我們有互動，一年後就成為我們的客戶，這些經驗其實是很開心的，但建立信任是需要時間，也要準備好，同時也要有專業性。」
她指，「我覺得女性的思考會較細心，她們做事也跟得很細緻，較個貼心，這是女性的優勢。男性的話，他們通常會想出一些較大的方向，女性就會幫我們團隊考慮清楚當中有沒有漏動，其實整個團隊可以互相配合。」
事實上，滙豐環球投資管理積極推動女性高管的比例，現時公司於全球有18位CEO，當中有一半，即9位是女性，比例也算高。她說：「其實公司有不少高管都是女性來，除我之外，公司內地股票投資主管、債券部主管及台灣的CEO也是女性同事來。其實這是一個大的趨勢來，希望可以有包容性更高的理念，大家也朝着這個方向。」
何慧芬也積極從不同方面，協助提升女性在行內的影響力。先是管理方面，她會審視公司中每個團隊中的男女比例，「如果見到較上層的女性不足夠，即是由下層開始要請多些女性，或給予她們更多機會，將她們一步步升上去。」
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何慧芬表示，自己作為女性，更深明女性在行內遇到的難處，透過不同方式協助她們。她舉例指，很多時侯她跟同事開會，男同事會相對較踴躍發言，女同事可能未必夠膽發言。遇到這情況，何慧芬就會邀請女同事發言，也會用不同的方法引導她們說出意見，從而建立她們的信心。為了提升女同事們的自信，公司更特別為她們作出培訓，「如同事對自己的信心不足夠，在一些大的討論會中可能會較怯場，我們就會請專人來訓練同事進行演講，其實我自己也接受這這些培訓，希望可以幫到女性同事。」
新措施助同事平衡職場家庭
同時，滙豐環球投資管理也推出不同措施，讓同事於職場及家庭更平衡，如長達16周的產假，可根據需要在主管同意下延長；推出並會致力執行彈性上班時間，亦會容許在家工作，以及推出在職家長網絡等。
「在疫情後，大家在工作上更有靈活性，可以在家工作，不止是女性，其實男性也有需要照顧屋企，例如要照顧年老的家人；女性同事如果有家庭需要，我們也會為她們提供靈活性，她們知道公司善待她們，她們生育後回來公司工作，可能會有200%投入，其實是一個雙贏的局面。」她也特別給予員工一個專屬福利：「我很喜歡喝咖啡，我就跟同事說：『Buy me a coffee，and I will give you 30mins free』（你買一杯咖啡給我，我可以免費跟你傾談30分鐘。）這30分鐘內，他們可以隨意問我問題，如職場問題、人事問題或工作問題，很女性同事也會找我呢！」
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責任編輯：陳詠妍