【美股焦點】Salesforce推出AI工具「Einstein GPT」　可回答提問或撰寫營銷郵件

人力資源軟件商Salesforce（美：CRM）宣布，公司將推出人工智能新產品「Einstein GPT」，並在新版軟件產品中整合人工智能技術，從而幫助企業銷售人員、客戶服務專員和市場營銷人員高效率完成本職工作，其中包括回答客戶提問、撰寫市場營銷郵件等。

「Einstein GPT」採用了ChatGPT開發商OpenAI公司的人工智能技術，並可以為銷售人員生成個性化電子郵件以發送給客戶，為客戶服務專業人員生成特定回復以更快地回答客戶問題，為營銷人員生成有針對性的內容以提高活動響應率，並為開發人員自動生成代碼。

公司的首席執行官Marc Benioff表示，Einstein GPT將會和公司現有的「數據雲」，「Customer 360」等軟件整合，將會帶來下一個階段的人工智能，在全新的人工智能時代推動企業數字化轉型。

另外，Salesforce還宣布了其全球投資部門 Salesforce Ventures 推出2.5億美元的Generative AI基金，投資於高潛力初創公司，支持初創生態系統，並激發負責任、可信和生成AI的發展。

更多美股新聞

【ET財智Talk】樓市有望回升1成？資深投資者林一鳴分析本地住宅及寫字樓最新走勢 

相關文章：

【ChatGPT】微軟3月16日再辦發布會　介紹「與AI工作的未來」

【中國版ChatGPT】百度升近8%　3.16舉行AI產品「文心一言」發布會

【ChatGPT】高盛、花旗等投行下達ChatGPT禁令　為交易員「保飯碗」？

編輯：姚卓然