【疫市營商】智能玩具增添STEM、親子元素 寓學習於娛樂 疫下大賣
本港兩家玩具企業Amazing Toys及怡高安迪(香港),將創新科技融入智能玩具,包括程式編寫(Coding)和擴增實境(AR),打著「玩具+教育」的旗號,他們均希望在香港以至全世界的STEM教育玩具市場分一杯羹。
玩具品牌Amazing Toys總經理施維衡(Samuel)及產品外銷往逾百國家的怡高安迪(香港)有限公司董事副總經理施俊匡(Johnny)均指,過去3年多的疫情未為玩具業帶來龐大衝擊,市場對其公司的玩具需求不跌反升;惟展望2023年生意表現,2人反應兩極。
無法親睹實物成下單障礙
擁有近15年生產STEM教育玩具經驗的玩具品牌Amazing Toys,其總經理施維衡表示,該企的市場定位非常清晰,自公司創立以來,一直秉承著「玩樂+教育體驗」的理念生產教育玩具,並表示該企屬較早期的STEM玩具生產商。面對新冠疫情,Amazing Toys的Samuel與怡高安迪的Johnny均表示,業務上遇到最大的難題是無法將玩具真實地呈現在客人眼前,「客人摸不到真實玩具產品,難以得知其實際功能,未能衡量價格是否合理,因而減低下單的意慾。」
疫情趨嚴峻 生意不跌反升
Johnny慨歎其公司亦面對同樣難題,新冠疫情爆發初期定單數量下跌近1成。他表示,當時的船運成本急劇飆升至疫情前的10倍,不少買手擱置買貨計劃,亦有買手因希望減低船運成本而「將數張定單集合成1張」,這些舉動都使定單數目減少。惟Johnny和Samuel均指,隨疫情越趨嚴峻,其生意竟不跌反升,兩人有同樣想法,認為因在家工作的家長數目增加,同時小朋友逗留家中的時間增多,家長因而希望子女透過教育玩具得到娛樂之餘,亦能從中吸取新知識。
一條龍生產模式 靈活調配人力資源
面對前所未見的疫情,兩家企業各自出招應對。Amazing Toys的Samuel表示,疫情期間主要靠網上會議與買家洽商,盡量將產品特點隔空向客人展示。另外,Samuel又指,由技術研發、產品設計和生產、成品測試、品質監控,以至產品營銷策略,全由該企一條龍負責,人力資源能於企業內部靈活調配。因此疫情期間雖然有生產線工人不幸中招,惟並未有影響該企產出和正常運作。
教學影片取替包裝盒講解玩具玩法
另一邊廂,怡高安迪的Johnny則吼準疫情期間買家的消費模式改變,將業務拓展到電子商貿平台,又趁機花更多資源用於研發AR玩具產品。Johnny表示,以往需要花很多錢用於設計產品包裝盒,向消費者詳細解釋玩具功能和玩法;惟將部分銷售業務轉移到電商平台後,他稱成本改以製作短片展示產品特色和示範玩法為主,同時嚮應環保及近年熱捧的ESG(環境、社會和企業管治)理念,重新設計玩具產品包裝,有助降低包裝成本。
推二次銷售 AR應用程式定期更新內容
此外,Johnny力求解決傳統玩具「可玩性不足」的痛點,惟因製作AR程式的經驗未夠豐富、研發資金亦非常龐大,故他最後與一家知名俄羅斯開發商以拆帳形式合作,在智能玩具加入「二次銷售」元素。玩家會在應用程式內「課金」添購額外配件或升級,相對只售賣實體玩具,這種收入模式更永續(Sustainable),因此Johnny和他的團隊便將「課金」概念應用在智能玩具上。他將新構思放到觀星望遠鏡及人體器官模型玩具,分別推出Galaxy Tracker和AR Human Torso Professional Model。
展望2023年全年銷售,Samuel和Johnny兩人反應兩極。Samuel表示,其生意仍受美國息率高企、通脹持續、中國經濟復常步伐,以及外匯幣值等不穩定因素影響,預料全年生意額將錄得按年10至15%跌幅。相反,Johnny則對今年業務表現抱樂觀態度,預期今年生意額將有10至15%按年升幅。
作者:楊嘉軒
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