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【電動車】蔚來董事長李斌發信力數團隊不足 到底有那8項?
▲ 【電動車】蔚來董事長李斌發信力數團隊不足 到底有那8項?
蔚來 (09866) 董事長李斌自上月公布客戶資料被盜及下調第四季交付量後,據內媒報道,李斌近日向全員發信,列舉了8項團隊不足,讓集團需清醒地意識問題所在。李斌預期,隨着經濟復甦,消費者恢復信心過程較長,影響高端車業務,加上行業競爭激烈,集團優勢減少,並指在逆全球化趨勢下,進入全球市場困難重重。
李斌亦回顧2022年疫情及突發事件「超預期」,打亂原定節奏及計劃 。蔚來於去年共兩次停工,加上供應鏈短期,阻礙產能;去年整體銷售增34%至122,486輛。
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李斌表示團隊不足包括1)交付量增速落後於中國智能電動汽車市場的整體增速;2)應對供應波動,很多廠商的反應更迅速,更高效;3)針對需求波動,慣性太強,調整不及時,造成了不必要的損失;4)新車上市前後的軟硬件質量問題已經影響了產品口碑和聲譽;5)測試車事故和數據被竊取事件暴露出公司內部管理需要加強等;6)建立了用户滿意度的反饋機制,但解決問題的閉環速度仍然距離用户的期望有很大差距;7)組織和團隊在過去一年中擴展過快,內部溝通效率極需提升;8)數字管理系統不能很好支持業務的新需求,已經成為了業務發展的瓶頸。
「我們要清醒地認識到,不少同行的同期表現比我們更加出色。我們的交付量增速落後於中國智能電動汽車市場的整體增速。」
李斌表示,對於低效的組織、低效的團隊、低效的流程、低效的項目,需要進行全面的梳理和優化。
李斌:2022年有功勞及苦勞
除點列不足外,李斌亦於信中提及值得肯定的好消息,指出去年有功勞及苦勞,如銷售增長歸因NT2系列3款全新車型ET7、ES7及ET5交付,以及F2投產,蔚來北京核心區用戶中心NIO House、換電站及服務中心完成基本建設目標、蔚來柏林發布會成功舉辦、NT3研發啟動、創新部門工作推進以及於港交所和新交所兩地完成掛牌。
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記者:宋佩恩