【日本限航】保聯：政府命令不屬旅遊保範圍 一文看清各大航空公司安排（29日更新）
日本政府昨日宣布，由12月30日起，中國內地、香港、澳門旅客只可使用成田、羽田、關西和名古屋中部4個機場入境，令不少準備旅行的港人大失預算。香港保險業聯會今（28日）表示，由於政府防疫令屬不保事項，旅遊保險未能提供相關保障。
香港保險業聯會指出，一般旅遊保險會列明「航班延誤或更改行程、取消或提早結束旅程」保障為可保事項，不過只限個別指定原因，如機件故障、天氣惡劣、天災等。由於政府命令不屬保障範圍，因此是次由日本政府頒布的限航令非旅遊保險可保。建議若有需要，受影響旅遊人士向服務供應商，如航空公司查詢及作出適當安排。
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現時往北海道新千歲、福岡、那霸機場的航班受影響外，亦有航空公司宣布往東京、大阪航班亦要取消。以下為各大航空公司最新安排：
香港航空
香港航空宣布於12月30日起，取消其每日一班前往北海道和沖繩的航班，直至另行通知。已訂購於12月30日起出發兩地機票的乘客，可獲全額退款。
而為了協助已在當地的乘客回港，公司會另外安排去程不載客的航班接載他們，乘客可選搭以下日子的航班回程：
· 北海道：12月30 及31日、1月1及4日 (共四班 )
· 沖繩：12月30日至1月3日 (共五班)
香港航空團隊即日起會向乘客發出電郵及手機短訊通知乘客。如有查詢，可致電客戶服務部3916 3666、電郵到call.center@hkairlines.com、 亦可使用官網「在線諮詢」服務。
國泰航空
由香港前往日本航班：由12月30日至另行通知為止，國泰將減少由香港前往日本的航班，所有名古屋及福岡航班均會取消，而札幌航班班次則會由每周7班減至5班（周一及周三航班取消）。此外，若干日子的CX500東京成田及CX502大阪航班將會取消。
由日本前往香港航班：由12月30日至2023年1月8日期間，所有定期航班將如常運作，包括安排不載客航機前往日本協助顧客返港。
由2023年1月9日至另行通知為止，國泰將減少由日本前往香港的航班。所有由名古屋出發的航班均會取消，由札幌出發的航班班次則會由每周7班減至5班（星期一及星期三航班由1月11日起取消）。此外，若干日子的CX501東京成田、CX503大阪及福岡航班亦將取消。
受影響航班列表。
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香港快運（HK Express）
2022年12月29日至2023年1月13日 (包括首尾兩日) 所有日本航點的航班會按目前班次如常運作。
惟由2022年12月30日起，前往福岡及沖繩的旅客在出發前必須申報，確認於出發前7日內未曾在中國內地逗留。旅客在機場辦理登機手續時，需簽署相關的申報表，方可登上有關航班。未能符合登機條件的旅客可選擇相關選項。
2023年1月14日直至另行通知，部分由香港前往日本的航班因日本最新規限而被取消，而所有2023年1月由日本出發前往香港的航班則繼續如常運作。受影響並直接透過HK Express預訂的旅客將會收到通知並可選擇相關選項。
詳細資料請按此。
日本樂桃航空
樂桃航空表示，因應日本政府的要求，於2023年1月20日至2月1日期間出發的香港往大阪(關西)綫航班已確定取消。
如需退票無需繳付手續費，而申請退票期限由原定航班出發日算起30天內。
至於轉乘同一航綫的其他Peach替代航班同樣無需繳付手續費。不過替代航班轉乘手續辦理期，則由原定航班出發日起的第二天算起的10天內。惟要留意於 2023年2月1日至28日期間，出發的香港往返大阪(關西)綫航班現時未能提供轉乘服務。
可諮詢時段：上午9點〜下午6點（每週七天）
■ 在聊天室查詢(免費)
https://support.flypeach.com/hc/cs/categories/115000263233
■ 電話查詢(付費)
2830 4880
[由香港境外撥出]+852 2830 4880
全日空（ANA）
全日空ANA今日（28日）宣布，由於日本政府最新的入境管制措施，航空公司被要求不要增加中國（包括香港和澳門）與日本之間的客運航班班次。因此，2023年1月17日至31日期間香港往東京（成田），星期二、四、五、日之NH812 航班將會取消。
受影響之乘客如有查詢，可致電ANA香港訂位部28107100（辦公時間星期一至五0900-1800）
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撰文 : 陳楚琨
