【疫市營商】美國Starbucks、達美航空會員計畫互通　買咖啡可換里數

商業 16:53 2022/10/13

▲ 擴充星巴克的會員計劃是品牌的重要目標。（法新社圖片）

品牌愈來愈看重顧客忠誠度，各樣會員計劃應運而生，希望可以提升顧客繼續光顧的誘因。除了獎賞加碼外，品牌會員計劃聯乘亦是另一主流方向。美國星巴克與達美航空合作，兩個品牌的會員可一同累積消費換獎賞。

綜合外電報道，星巴克及達美航空的會員計劃在美國擁有大量用戶；星巴克有2700萬美國用戶，而達美航空全球則約1億用戶。由即日起，用戶可把兩個品牌的會員身份連結，只要在美國星巴克消費，則可獲得達美航空的飛行里數，反之亦然。

擴充星巴克的會員計劃是品牌的重要目標，一方面可以掌握客戶的數據及消費習慣，亦有助針對會員推出優惠活動等推廣，另一方面普遍而言，會員的消費金額亦會較高。星巴克相信，此類型的品牌將有助吸引新會員，並提高其知名度。

責任編輯：葉泳珊

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