【iPhone 14災情】轉移資料到iPhone 14 Pro後無故死機 蘋果官方提供臨時解決方案

科技 16:30 2022/09/19

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據MacRumors報道指,蘋果早前向員工發出內部文件,提到他們收到用戶投訴在轉移資料到新iPhone後,iPhone會出現死機情況。

蘋果(Apple)iPhone 14系列上周正式開賣,相信有不少人已成功入手。不過與此同時,卻有網民反映將舊iPhone的資料轉移到iPhone 14 Pro後,iPhone 14 Pro就無故死機。據悉,目前蘋果已知悉問題並開始進行調查,同時也提供臨時解決方案予受影響用戶。

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據MacRumors報道指,蘋果早前向員工發出內部文件,提到他們收到用戶投訴在轉移資料到新iPhone後,iPhone會出現死機情況。蘋果知悉問題後便已展開調查,發現用戶快速設置iPhone 14 Pro或iPhone 14 Pro Max兩款新機時,若透過iCloud恢復或將舊iPhone的數據轉移,都會出現相關問題。

蘋果建議,若死機情況出現超過5分鐘,將會建議他們強行重啟iPhone,步驟如下:1)按下調高音量按鈕並迅速放開、2)按下調低音量按鈕並迅速放開、3)按住側邊按鈕及4)當看到Apple 標誌顯示時,放開側邊按鈕即可。

另外,蘋果也提醒所有成功啟動和轉移舊機資料的用戶,應馬上更新系統版本至iOS 16.0.1。

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責任編輯:曾曉汶

iPhone 14系列(除iPhone 14 Plus)已經正式開售!心思思想換電話,但又猶疑不決的讀者們,不妨看看本網的iPhone 14 Pro Max實測片段,讓大家作個參考:

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