【ESG策略】Lenovo特設新部門及招聘專家 激發內部創新

18:00 2022/08/14

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聯想(Lenovo)香港及澳門區總經理何一凡分享,該集團早於15年前開始,由上而下推動ESG,也從各部門召集相關人才特設團隊,並由董事及高管帶領變革。(受訪者提供圖片)

疫情爆發以來,環境、社會和公司治理(ESG)原則變得更為重要,公眾對企業ESG表現的關注日益增加。惟在疫情之下,該如何高效調動資源及人手持續推ESG發展,也是企業正面對的難題。

PC品牌大廠聯想(Lenovo)香港及澳門區總經理何一凡分享,該集團早於15年前開始,由上而下推動ESG,也從各部門召集相關人才特設團隊,並由董事及高管帶領變革。她指:

我們的命題是如何推己及人,由工作團隊、產品質量控制及設計、社會公益等領域均有相應策略推動。

她認為,透過定期集結內部員工意見,鼓勵及激發員工提出想法,是在疫情下,令集團依然能行之有效地推動ESG的一大重要策略。例如透過年度「Lenovo Listens」調查、AP ESG體驗週」等,了解員工對公司在創造公平、包容的工作環境方面表現的反饋,以及加深員工對ESG、Lenovo在該領域的戰略和承諾,讓員工認識可如何幫助公司實現ESG目標。她舉例指:

早年推出的「海王星(Neptune)液冷系統」,正正是由內部團隊提出的創新意念。

她解釋,數據中心需要依靠空氣冷卻技術來維持正常的工作溫度,惟背後能源消耗量極高,於是有員工提出採用該冷卻技術。據悉,該冷卻技術對比過往的空氣冷卻技術,減少高達5成能源消耗;並可提高處理器效能達24%,每個機架每年更可節省達2,100美元(約1.6萬港元)電費。

藉自身經歷檢視方針 助女性職業發展

她又指,在針對員工層面方面,集團尤其重視勞工條例與人權保障,以及多元包容等。Lenovo的企業戰略、實踐、指導方針,以及要求供應商,必須保障對人權的承諾。而同樣作為女性高管,她坦言亦會透過自身經歷,檢視其多元化與包容性(D&I)方針,盼更有效協助女性職業發展,計劃到2025/26財年將全球女性高管比例提高到27%。

為推動更有意義的變革,該集團更於2020年將包容殘障人士納入企業領導議程,簽署Valuable 500包容性倡議,新增了兩個員工資源小組:北美的建設更好的聯想計劃(ABLE)和歐非中東(EMEA)大區殘疾人士保障計劃 (PwD),幫助確保產品和解決方案具包容性和無障礙性。另一個PwD團隊亦正在亞太地區落地。

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聘專家改善產品規劃 融入D&I

在產品質量控制及設計方面,則透過於內部特設新部門,例如在2020年成立的產品多元化辦公室(PDO),就讓部門將D&I融入產品設計和開發流程,並在該辦公室採用「設計多元化」流程,聘用用戶體驗和設計專家,確保在產品規劃和運行階段滿足多元化要求。

在企業治理方面,她留意到,大眾近年愈來愈關注企業數據私隱安全,以及合規管理。因此該集團多年來開展嚴格合規管理,並將誠信、反腐敗、數據私隱安全等理念融入到公司企業文化、科技創新與業務發展之中。她強調,規範、透明且高效的公司治理結構正是聯想多年來保持可持續增長的關鍵。

企業宜先制定框架 由專責業務入手改變

雖然ESG原則在市場上變得更為重要,可是她亦留意到:

許多企業惟對於ESG未有清楚想法,並且是在初步認識、了解的階段。

因此,與其他企業高管交流時,亦會分享心得與策略。而最重要的入門貼士,就是先制定框架,由其專責的業務之中,探索公眾需求及設立方案。以該集團為例,除了在過去多年定立相應策略,ESG團隊更會每年訂立清晰的關鍵績效指標(KPI)。 

此外,目前香港市場發展有關環境、環保等項目時,消費者傾向從「性價比」方面作優先考慮。她認為,這現象同時也為企業發展ESG時帶來挑戰,因此建議可以從公民意識培養方面入手,如夥拍NGO,推動工作坊等推展社區教育。

記者:張寶燕

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