【2G服務】SmarTone宣佈終止2G服務 2022年10月14日落實

科技 17:27 2022/08/11

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SmarTone宣佈,將於2022年10月14日終止旗下2G服務。公布指出,因應近年流動數據使用量急升,以及市場對2G服務的需求下降,SmarTone將有效地重新調配2G網絡的頻譜資源,以推動5G網絡發展,為客戶帶來更多創新服務及更佳的網絡體驗。

該公司指,愈來愈多的客戶升級至5G網絡。截至2022年4月,旗下使用2G手機或裝置的客戶只佔其總客戶人數不到0.1%。為充分利用現有2G網絡的頻譜資源﹝即900兆赫及1800兆赫頻段的頻譜﹞,故決定於2022年10月14日重新調配該段頻譜。早於2021年初起,該公司已開始協助受影響客戶將其2G手機或裝置,升級至可支援更高世代流動通訊網絡的手機或裝置。

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通訊局亦表示,同意數碼通在10月14日起,全面終止第2代流動(2G)服務。通訊局是根據數碼通的綜合傳送者牌照特別條件第10.4條審批是次申請,當中已考慮各項相關因素,包括:數碼通現時沒有向任何新舊客戶提供2G服務計畫、受是次終止2G服務影響的客戶(即仍在使用2G手機/裝置連接數碼通網絡的客戶)所佔比例極低,以及數碼通已為受影響客戶提供優惠方案以升級其2G手機/裝置、為選擇不升級其2G手機/裝置的客戶提供良好的終止服務安排,並給予受影響客戶充分時間的通知和客戶服務支援。另外,在批准是次申請時,通訊局同時要求數碼通在有關網絡關閉前須維持令人滿意的2G網絡覆蓋。

記者:梁巧恩

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