【疫市營商】建築師夫妻檔 藉數碼工具迎戰疫市

14:00 2022/08/21

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疫情肆虐接近3年,不少行業大受影響,各企亦各出奇謀適應疫情。在香港這個空間狹小的城市,有本地建築設計工作室在疫情下,利用數碼工具迎戰疫市,例如以VR(虛擬實境)工具,助用戶以3D角度觀賞設計,令客人可如常打造理想家居。同時,與客人發展友好關係,靠口碑相傳在疫市突圍,增「回頭客」數量。

建築及設計工作室Occurrence由建築師許頴怡(Wendy)及黃立明(LM)以夫妻檔創立。二人皆於香港大學建築系畢業,2012年於挪威奧斯陸建築及設計學院建築碩士畢業。其後返港在建築公司工作,參與不同建築設計比賽累積經驗。他們嚮往創作自由及時間自由度,而且設計理念相似,故於2018年合作投入6位數的資金,創立建築及設計工作室。

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用電子工具 效率提升

然而疫情來襲,殺各行各業一個措手不及,Wendy與LM開拓事業之路亦變得不容易。兩人表示,盡管疫情未有帶來翻天覆地的影響,但生意額比以往下跌20%。LM回想:

曾試過因裝修承辦商確診,需要延長完工時間,幸好客人明白,才能減低爭執。

疫情亦令他們選用更多數碼工具,以彌補未能面對面溝通的缺點。Wendy表示,以往都會在客人旁解釋設計,但疫情減少面對面接觸,擔心客人單看平面圖會感到疑惑。有見及此,Wendy和LM採用VR(虛擬實境)裝置,投資約2萬至3萬元購買相關的VR眼鏡、軟件、電腦等設備。

客戶只需要用手機或平板電腦就能看到VR影像,這樣可以令客人更仔細地看到立體影像,有利於他們就設計發表意見。

LM補充:

疫情令他們的業務多用電子工具,選用會議軟件開會,更能隨時隨地與客人、裝修承辦商溝通,而且能減少紙張工作。

他們認為疫情下多用電子工具,工作效率有所提升。

處多元發展 與客建朋友關係

現時該工作室的主要客源來自介紹(Referral)及「回頭客」,多數半年前就預定時間讓他們作設計。他們表示頗喜歡這種模式,因客人本身已經互相認識或了解他們的作風,討論設計的時候會更加得心應手。因此,他們強調口碑的重要性,認為應與客戶建立友好的關係,才能有利業務發展。

LM透露:

我們和客戶建立成朋友的關係,甚至會到訪他們的家裏聚餐。

他們表示慶幸再次到訪客戶的住所時,看到他們享受及善用空間。

他們又指,Occurrence的業務現時處於多元(Diverse)發展的狀態,不僅為商業及住宅進行室內設計,另有參與不同社區設計研究計劃,如夥拍香港理工大學進行社區研究項目,與回收機構、職工組織、衞生署等不同持份者溝通,了解基層工人所需,為他們設計更衣及儲物空間。

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專注商業設計 兼顧社區項目

當談到未來的計劃時,LM笑稱自己的工作室依然處於「幼嫩」階段,希望未來繼續保持現有模式,亦期望多用數碼工具,增加工作效率。

Wendy表示將繼續專注兩方面發展,包括商業及社會設計,不但會與學院合作,未來還會參與更多社區項目。例如,他們早前曾參與關於劏房的展覽;以及積極參加比賽,夥拍設計創業培育計劃(DIP)其他工作室一起出賽,累積更多設計經驗。

記者:吳嘉雯

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