【通貨膨脹】日連鎖餐店徵能源附加費 顧客批說明不足如機票

商業 20:24 2022/08/04

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日本連鎖餐店「Hokka-Hokka亭」試驗引入「能源附加費」被批評說明不足。(Hokka-Hokka亭 圖片)

能源價格上漲對商戶影響甚大,特別是使用大量能源的飲食業,日本有連鎖餐店近日試徵「能源附加費」,顧客反應不一。

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日本連鎖餐店「Hokka-Hokka亭」,於8月起在大阪4間店舖試驗引入「能源附加費」在食品售價以外加入10日圓(約港幣6毫)的附加費用,詳列於購物收據。民眾發現後在網上引起不同議論,有意見認為感覺像是機票,不如直接加價,亦有意見形容「買便當收取能源附加費實在有創意」。

收據下方有說明能源附加費。(AMEBA NEWS 圖片)

「Hokka-Hokka亭」總公司表示因為最近能源價格上升難以在業務中吸收,於8月份試行引入收費,但措施未有在網上公開、店內及收銀台附近亦沒有說明原委而受到批評。該企發言人表示已明白收費說明不清晰令客人不滿,會真誠改善問題。

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責任編輯:王浩賢

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