【通脹升溫】報告:Twitter年輕用戶 最擔心生活成本上漲

科技 12:07 2022/07/27

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報告提到,消費者最焦慮的是天然氣和供暖成本的上升。(法新社)

食品和能源價格持續上升,令全球通脹不斷升溫。消費者情報平台Talkwalker與Twitter合作,發表《2022年生活成本對話探索》報告,通過分析Twitter帖文內容,發現Twitter的年輕用戶是最擔心生活成本上漲的群組。

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Talkwalker分析Twitter上逾1,600萬條有關生活成本的帖文和對話數據,以了解全球通脹問題對消費者的影響,從而提供洞察力讓企業調整其活動及通訊戰略,以適應現今消費者的願望和需求。

報告提到,消費者最焦慮的是天然氣和供暖成本的上升,當中25至34歲的年輕用戶,有關生活成本對話是各年齡群組中增幅最大,突顯他們對危機的擔憂正在加劇。

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Talkwalker市場總監Elena Melnikova表示,隨著全球消費者削減預算,品牌也面臨著一個具有挑戰性的銷售時期。她指出:「現時眾多生活必需品成本都在上升,而Twitter上多達79%的生活成本對話,都集中在汽油、燃料和房租上,結果留給用於食物和娛樂消費的資金就更加少。」

為保持品牌吸引力,Elena Melnikova建議企業需要調整營銷策略,以配合消費者的關注和情緒,並與客戶保持聯繫及傾聽他們的需求。

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責任編輯:陳卓賢

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