【和電香港215】和電香港夥Microsoft加快數碼轉型 應用AI提供超個人化客戶服務

股市 18:42 2022/07/18

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和電香港夥Microsoft加快數碼轉型 應用AI提供超個人化客戶服務

和電香港 (00215) 公布,旗下3香港與Microsoft(美:MSFT)成為策略合作夥伴,3香港將採用Microsoft的雲端技術方案以加快數碼轉型,主要利用其端對端客戶洞察分析平台,透過應用人工智能(AI)及檢視客戶需求,提供「超個人化」客戶服務和數碼體驗,以提升客戶的滿意度。

此外,和電香港表示,是次策略合作將加速3香港為企業客戶推出一連串嶄新的企業方案。除目前已為企業客戶提供的Microsoft 365及Office 365等流動辦公室方案,和電香港計劃於稍後推出Microsoft Window 365企業雲端方案。

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