限時免費
App 獨家
前往
掃描開啟:

【百年Victorinox】百年品牌成功法則:預留儲備隨時應對改變 

10:00 2022/07/23

分享:

分享:

瑞士地少人口亦少,卻能創造出多個百年品牌。如已有125年歷史的Victorinox。愛旅行的港人,相信對以軍刀著稱的瑞士品牌Victorinox不陌生。當不少品牌在疫情下被被打得遍體鱗傷時,它仍然雲淡風輕般渡過,更在迎接後疫時代的復甦機遇。其行政總裁Carl Elsener表示,永遠準備應對改變,好景時預留儲備,是百年成功的秘技。

2020疫下生意大跌30%
Victorinox AG仍以家族事業方式營運,至今已傳至第四代。總部仍然於瑞士的Ibach(施維茨的宜溪鎮),全球員工逾千。品牌在11個國家或地區擁有子公司,在蘇黎世、盧塞恩、日內瓦、科隆、倫敦、上海、東京和香港等地,有店中店和60多間自家的零售店,Carl Elsener坦言,新冠疫情對其銷售帶來重大的影響。疫情由亞洲開始時,已帶來影響。

在2020年,瑞士及整個歐洲的店因疫情要關門幾星期,銷售下跌逾60%;2020年全球整體銷售也下跌了約30%。

支持該公司及品牌繼續走下去的,是家族在過往已經歷無數挑戰。事實上,品牌在125年來經歷過幾許風雨,由第一及第二次世界大戰,至上世紀30年代的經濟大蕭條、70年代的石油危機,總結出及早做好儲備的重要性。Carl Elsener及市場營銷總裁Veronika Elsener多次強調,世界變得愈來愈快,隨時做好應對改變,十分重要,願意學習及持開放的思維,是成功的重要一環。

    點擊圖片放大
    +3
    +2
  • 現時Victorinox的瑞士軍刀佔總銷售36%、廚具達34%,而腕錶、旅行裝備及香水則分別佔10%、17%及3%。(受訪者提供)
  • 現時Victorinox的瑞士軍刀佔總銷售36%、廚具達34%,而腕錶、旅行裝備及香水則分別佔10%、17%及3%。(受訪者提供)

早多元發展  疫下加快網銷部署

作為家族企業的管理者、守護者,不能忘本,在努力保護傳統文化及理念的同時,亦要重視創新及新思維,開拓新產品綫是其中一個例子。911事件後,不少航空公司都禁止乘客攜帶刀具上機,令該品牌的生意即時下跌約30%。

對生意影響很大,也告訴我們不能只銷售單一產品種類。

經過一輪的市場調查,了解客顧也期望品牌作多元化發展,決定陸續推出旅行裝備、廚具、腕錶和香水等產品。今日,該品牌主要聚焦3方面發展,分別為適合戶外使用、旅遊,以及廚房使用的產品。

今次面對新冠疫情全球大流行,但由於疫情及各地防疫政策不同,對其不同產品的影響各異,拉上補下的情況下,有助品牌安然度過挑戰。全球外遊大減,行李箱及裝備、瑞士軍刀的銷售亦大減,但專業刀具及廚具則受惠於全球更多消費者在家避疫及工作,需要在家下廚,需求大增。

同時,疫情令網上銷售加快發展,現時網上銷售(電子商務和第三方市場)約佔其全球銷售額20%。同時,亦發現在家工作的效率,不比在公司工作低,故在後疫情時代仍維持遙距工作措施,給員工更多選擇。

本報記者:梁巧恩

緊貼財經時事新聞分析,讚好hket Facebook 專版
訂閱《香港經濟日報》電郵通訊
收取第一手財經新聞資訊 了解更多投資理財知識 提交代表本人同意收取香港經濟日報集團所發出的推廣訊息,你也可以查閱本網站的私隱政策使用條款