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【疫市營商】本地內衣品牌疫下生意有增無減 靠視像通話維繫顧客(有片)

18:00 2022/07/16

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Sheer創辦人鄭美恩(Lisa)相信,今年生意將再錄得雙位數增長。(受訪者提供圖片)

疫情下人們減少外出,主打高端市場的本地內衣品牌Sheer亦要面對門市人流大減的困境。尤其是大多消費者購買內衣時,習慣到門市試身,確保尺寸、質地合適。

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Sheer創辦人鄭美恩(Lisa)在逾11年前成立品牌,在中環開設門市,銷售大概800至2000元的內衣、睡衣等,近年亦有擴闊產品線至泳衣等。她坦言疫情爆發初期,亦難免感困惑,特別是港人習慣到門市消費。

不過品牌迅速調整策略,加快發展網店的步伐。儘管面對反覆不定的疫情,Sheer在過去兩年間,生意額仍可錄得雙位數升幅創新高。對於提供良好的網購體驗,鄭美恩有多項策略,在未能面對面的情況下,仍能與顧客維持關係;更善用科技,為顧客推薦產品。

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記者:葉泳珊

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