【疫市營商】如何把握後疫情復機遇? 調查:品牌具幽默感成關鍵

商業 15:52 2022/07/07

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科企甲骨文在日本進行了一項調查,發現品牌所展現的幽默感,對生意復常尤為重要。(法新社圖片)

疫情下全球的經濟受不同程度的影響,企業都希望生意盡快復常,科企甲骨文在日本進行了一項調查,發現品牌所展現的幽默感,對生意復常尤為重要。

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據日經中文網報道,調查於1月進行,訪問了共1009位受訪者,包括806名日本消費者和203名企業領袖。79%受訪消費者認為,喜歡比其他競爭對手更有幽默感的品牌,從而增加購買該品牌產品的可能性;更有74%表示,會因而向家人或朋友推介該品牌。

然而,日本商界對於展現幽默感的態度甚為審慎。有85%的商業領袖指出,一直猶豫應否展現幽默感,並有84%認為,沒有數據可參考如何表達幽默感,或如何引起客人購物慾。

但談及與顧客建立密切關係時,要有什麽要素,47%商業領袖認為是「了解顧客」,28%相信是「使用人工智慧等先進技術」。

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責任編輯:馬意文

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