【儲分去旅行】採轉數快交易 Divit挑戰里程信用卡

商業 13:33 2022/06/29

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Divit即時支付獎賞平台結合轉數快優勢,讓港人消費可極速轉換飛行里數。(黃建輝攝)

「愛飛」的港人消費兼儲里數已是常見做法,有初創企業看到需求和市場痛點,推出全新支付獎賞平台Divit,強調即時及簡單易用,挑戰傳統概念,皆因創辦人也是飛行常客。結合更廣泛通用的「轉數快」電子支付,挑戰傳統信用卡儲里數思維,讓中小企易於開拓電子商貿,以及彈性活用獎賞計劃。

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對應國泰香港快運購票系統

Divit 聯合創辦人David Yu 過去在金融業工作,亦是飛行常客,亦會因應不同航空公司的里數賺取計劃而安排消費,發現產生巨大商機。他舉例,以美國運通結合美國航空,兩者會員各超過1億人,結合效用巨大。遂向國泰航空推出建議,希望將亞洲萬里通計劃的1,200萬會員基礎,轉化成全新金融科技平台。國泰亦對計劃感興趣,相信能為會員提供更多賺取里數優惠機會,兩者一拍即合。大概花費兩年半為系統接合作出準備,現已成功對應國泰及香港快運的購票系統。

受到疫情大流行影響,市民減少外出改為網上購物,同時推動電子支付使用率急升,據銀行同業結算的公開數據,「轉數快」單於2021年第四季的交易額便逾5,760億港元,是同期信用卡交易額的三倍。因為旅遊限制,消費者積存不少里數待用,部分或即將到期,新平台可望提供更多使用方式,而且轉換後永久有效,亦是其特色之一。

活用轉數快系統優勢

David Yu表示在香港、新加坡、韓國、日本等地有逾8成信用卡用戶是為了賺取優惠而使用卡類服務,新平台將提供更多賺取優惠的機會。他形容若有一個里數賺取排名,香港及新加坡消費者肯定位處甚高。據TripAdvisor調查顯示,香港及新加坡民眾每次平均離境旅遊6次,可見港人對里數換機票有相當需求,不少卡類產品會以消費回贈里數吸引用戶。

但他指出傳統卡類回贈里數過程緩慢,Divit主打快速及簡便,消費扣帳到里數轉換可即時完成,亦免除卡類產品複雜審批條款、年費要求等,對用戶有頗大吸引力。對商戶而言,該平台建基於現有金管局的「轉數快」電子支付系統,亦能夠免除信用卡較高的交易服務費用,能夠增加銷售利潤,同時可接觸到亞洲萬里通計劃的龐大會員基礎及消費潛力。

對於未來發展,David稱飛行里數獎賞仍是重點,計劃在6至24個月內引入其他合作航空公司。亦有考慮兌換加密貨幣的可行性,並會與慈善機構合作,用戶可捐出里數回饋社會。Divit目前先於香港市場推出,並計劃於2022年底前拓展至澳洲等其他市場。另一聯合創辦人Julian Anderson亦補充,目前正持續改良平台的網路應用程式特性,將支援更多電商購物車系統、店內系統及平台,兼顧電商及實體零售需要。

助中小企建立客戶忠誠度

由於Divit基於「轉數快」進行即時扣賬及到賬,完成交易後產生「Divit里數」可自由決定使用方式,並將它轉化成通用貨幣。首階段可即時以「1對1」方式轉換成亞洲萬里通的飛行里數,亦可以換取其他商戶的現金禮品卡等,目前提供HKTVmall、戶戶送、連卡佛等,增加消費機會。David Yu亦提到用戶可以把亞洲萬里通的里數轉過來,再兌換其他合作獎賞,甚至是日後加入的其他航空公司飛行里程計劃。

商戶要加入平台亦十分簡易,只要幾分鐘即可開通使用。以往「飛行里數計劃」必須使用指定信用卡,惟中小企對運營成本敏感,未必可消化有關服務收費,並欠缺回贈主導權,在建立客戶忠誠度上有限制,David舉例以信用卡儲里數,消費者忠誠度會落在銀行而非商戶。商戶能在Divit隨時自定回贈比例,可作為工具配合銷售推廣,於零售商品及帳單服務等皆適用。

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記者:王浩賢

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