【職場文化】研究:與動物一起工作 提升員工同理心

商業 16:00 2022/06/20

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人類往往害怕表現自己軟弱的一面,習慣隱藏自己的痛苦,因此要發現同事在工作上面對困難並不容易。(法新社)

上班族每天與同事相處的時間,隨時比與家人見面更多。為促進同事之間更好合作,締造更愉快的工作環境,有研究發現,安排員工與動物一起工作,可有效提升員工同理心。

在日常生活中,人類與動物合作並非罕見的事,例如,例如警察與警犬合作偵查違禁藥品、馬術治療師配合馬匹改善騎師的身心健康等。新加坡國立大學(NUS)商學院管理與組織系主任任啟志教授表示,與動物一起工作後對員工會有何影響,對此知之甚少,於是決定展開相關研究。

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任啟志對香港、新加坡及美國共370名在職人士進行研究,結果顯示,受訪僱員與動物互動愈多,他們的同理心便會愈高。他表示,具備同理心表示能夠意識到別人的痛苦,並願意提供協助。而他們愈認同動物有能力感受和思考,與動物互動對他們的同理心和與人互動的方式影響也會愈大。

學會觀察動物   助了解同事情緒

人類往往害怕表現自己軟弱的一面,習慣隱藏自己的痛苦,因此要發現同事在工作上面對困難並不容易。反而,經常與動物打交道的員工,因為學會觀察動物的動態,所以更了解動物的情緒。

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他指出:「這種由動物引發的同理心會延伸,使他們與同事之間變得更合群,更樂意幫助別人。」研究結果也反映,當員工與動物一起工作的時間愈長,同理心就會愈高,而且也會愈合群。

雖然在工作場所飼養動物顯得有些超越常規,但只要制定合適的規則來解決實際問題,與動物一起工作也能成為培養員工同理心的創新方法。任教授認為,企業可積極考慮將動物引入工作場所是否可行,例如舉辦同理心培訓工作坊。

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責任編輯:陳卓賢

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