【信用卡儲分】花旗李冠康:客戶由傾向兌換優惠券 變為屬意憑分抵消簽賬

Hot Talk 15:11 2022/05/24

分享:

分享:

花旗銀行信用卡及無抵押信貸業務主管李冠康(左)指,客戶現較屬意憑分抵消簽賬。香港電訊會員計劃、數碼營銷及數據科學部行政總裁崔智仁(右)表示,消費券對網購平台銷售有幫助。

花旗銀行信用卡及無抵押信貸業務主管李冠康指,近年信用卡客戶儲分換領的傾向有變,由以往傾向儲分換優惠券,變為屬意憑分抵消之前的消費簽賬,又或者用來兌換金錢未必買到的體驗。

現時使用「Citi Pay with Points」憑分消費的顧客,已佔該行信用卡整體使用積分數量3分之2。他認為,有關現象反映客戶較鍾情方便的選擇,因憑分消費不需如兌換現金券般,需等待現金券寄到手上。

信用卡簽賬總額下半年可望錄單位數升幅

李冠康承認,首季疫情影響下餐飲娛樂消費減少,導致花旗信用卡業務表現遜於之前預期,今年1至4月份該行信用卡總簽賬額按年僅持平,但已較整體市場為佳。不過,該行信用卡的網上與海外簽賬額,今年首4個月均錄雙位數增長。

他又透露,現時該行逾9成信用卡申請都是經網上申請信用卡,較去年底的約8成有所增長。隨著疫情冷卻,客戶增加外出消費,連同消費券之正面影響,他預期倘疫情不再反彈,花旗信用卡簽賬總額下半年可望按年錄單位數升幅。

被問到在疫情拖累經濟下,該行貸款質素有否惡化並累及資產質素。李冠康指花旗資產質素目前良好而平穩,即使過去幾年本港失業率曾上升,花旗整體資產質素亦未見惡化。

花旗聯同香港電訊The Club推Citi The Club信用卡

花旗早前聯同香港電訊旗下The Club推出Citi The Club信用卡,李冠康透露,該卡推出逾1個月後申請反應踴躍,3分2申請者為女性,有6成申請人為30至45歲的年齡層,至今逾半消費總額為生活百貨及餐飲類別。至於Citi The Club 信用卡推出的首年目標,李冠康指期望The Club現有約300萬用戶中,有兩成用戶申請該卡。

同場的香港電訊會員計劃、數碼營銷及數據科學部行政總裁崔智仁指,The Club大部份用戶都是香港電訊客戶,每月都會透過在香港電訊的消費定期賺取The Club積分,故多數用戶都屬活躍用戶。他又稱,從The Club的數據看到,消費券對網購平台銷售有幫助,而The Club使用消費券的客戶多數在該平台購買手機及電子用品。

【石Sir一周前瞻及異動股】中石油、中芯國際及神華

 

相關文章:

【信用卡優惠】花旗夥香港電訊推「Citi The Club信用卡」、由Ian代言 可優先預訂指定演唱會

記者:余倩敏

開啟hket App,閱讀全文
緊貼財經時事新聞分析,讚好hket Facebook 專版
訂閱《香港經濟日報》電郵通訊
收取第一手財經新聞資訊 了解更多投資理財知識 提交代表本人同意收取香港經濟日報集團所發出的推廣訊息,你也可以查閱本網站的私隱政策使用條款
訂閱《香港經濟日報》電郵通訊
收取第一手財經新聞資訊 了解更多投資理財知識 提交代表本人同意收取香港經濟日報集團所發出的推廣訊息,你也可以查閱本網站的私隱政策使用條款