【馬莎管理】英馬莎百貨推聯誼網絡 助新舊員工傳承經驗

商業 11:30 2022/05/24

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馬莎百貨率先在零售界推出員工聯誼網絡及師友指導計劃,望員工可傳承營運經驗。(法新社圖片)

不少大型企業設有員工聯誼網絡(Alumni Network ),讓已離職員工加入保持聯繫,將來亦有機會再次進入公司服務。英國馬莎百貨於年多前引入同類網絡,加上配對技術為現職及前員工建立輔導關係,望將員工經驗傳承,至今已有逾10,000名成員,來自全球各地。

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吸引人才回流

員工聯誼網絡(Alumni Network )並非新鮮事,如匯豐銀行、可口可樂、微軟、花旗、雀巢等企業都有設立,讓新舊員工持續對公司保持關注,參加不同活動等,日後亦有更大機會再回到公司服務。但在零售業中仍是新鮮事,馬莎百貨是首間企業推出此服務,為離職員工提供聯誼社群服務,可獲得獨家活動、內容和優惠等,自12月以來馬莎已從前員工收到超過150份申請希望重回公司。

另一方面,馬莎亦利用人工智能配對,讓新舊員工可在平台上認識建立師友關係,將營運經驗傳承。馬莎百貨聯席營運總監Katie Bickerstaffe表示,馬莎建基於強大家族精神代代相傳,亦是設立聯誼網絡意義所在。希望透過師友指導計劃,讓前員工分享豐富知識和經驗,支援現職同事塑造公司未來發展。

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責任編輯:王浩賢

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