【放寬防疫措施】美容院停業近4個月後重開 缺人手現「搶人潮」

商業 19:45 2022/04/21

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美容院停業近4個月後重開,有商戶負責人預料5月內收入仍未可回復正常。(林宇翔攝)

政府今(21日)開始放寬社交距離措施,美容院停業近4個月後重開,有商戶負責人預料5月內收入仍未可回復正常。

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擁有3間分店的Unique Beauty,其董事經理黃靜明表示,近幾日的預率約率已達9成以上水平,近乎爆滿。每日每間分店平均接待30至40名客人。雖然美容院流失7至8%人手,但大部分是清潔工、顧客服務部員工,美容師及按摩師的流失問題不嚴重,對服務提響不大。

雖然預約爆滿,但黃靜明指,大多顧客是使用早前購買的療程套票,料5月內收入仍未可回復正常。她解釋:「一方面早前停業,有不少顧客的套票尚未兌現,另一方面顧客對防疫政策仍有憂慮,擔心美容院再突然停業」。

尖沙咀、銅鑼灣預約最多

擁有20多間分店的VEGAS360,其集團主席Karen表示,由於美容院停業超過3個月,顧客已經急不及待預約服務,預約率比疫情前還要高,尤以尖沙咀、銅鑼灣等商業地區預約最多。

她提到,業界3個月來無法營業,經營成本上漲,最近更出現「搶人潮」,停業期間不少美容從業員轉行,令復業後立即面對人手短缺問題,預期美容業將會出現汰弱留強情況。

為增加競爭優勢,公司更注重專業培訓,讓更多員工晉升,填補人才流失,同時考慮引入更高質儀器。

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記者:李智美

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