【Netflix】Netflix推「Two Thumbs Up」按鈕 籲用戶表達強烈喜愛

科技 12:01 2022/04/12

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Netflix近日計畫將在內容評級系統新增「雙讚(Two Thumbs Up)」選項,希望能透過功能細分用戶喜好選擇。

Netflix去年推出「隨機播放影片」功能,Netflix會根據用家的喜好,提供合適的影片。為了提升內容建議機制,Netflix近日計畫將在內容評級系統新增「雙讚(Two Thumbs Up)」選項,希望能透過功能細分用戶喜好選擇。

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目前用戶可在Netflix介面上,選擇讚好(Thumbs Up)和不讚同(Thumbs Down)的選項,對內容提出意見,助Netflix了解用戶的喜好,並進行推薦。Netflix表示,在加入「雙讚」選項後,可打破喜歡、不喜歡的二分法選項,更可得知用戶對內容的喜好程度,成為提升用戶體驗的主要功能。

Netflix產品創新和個性化體驗總監Christine Doig-Cardet表示,當用戶擁有愈來愈多內容選擇時,平台必須提升其操作效能和方法,讓用戶可以更容易找到喜愛的節目或電影。Netflix也希望能藉此,成為容易選擇觀看內容的平台。

事實上,Netflix不近年不斷從產品設計方面提升用戶的個人化體驗,將內容選擇的主控權交還給用戶,例如加入「隨機播放影片」功能,讓用戶結束「選擇疲勞」,助用戶能輕鬆找到喜歡或想要看的內容。

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責任編輯:曾曉汶

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