【混合工作】思科調查:88%香港打工仔 每天在家活躍使用寬頻逾4小時

科技 15:30 2022/03/24

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48%受訪者更表示,由於寬頻連接不穩,他們在圍封期間無法獲得線上醫療預約、線上教育、社會關懷及基礎服務等關鍵服務。(法新社)

香港第5波疫情依然嚴峻,大多企業已實行混合工作模式,安排員工在家工作。與此同時,打工仔在家使用寬頻上網工作的需求也大增,思科(Cisco)旗下的《思科寬頻指數》就發現,香港用戶比以往任何時候更加重視互聯網連接,當中更有88%香港打工仔表示,每天在家活躍使用寬頻上網達4小時或更長時間。

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 《思科寛頻指數》針對全球30個市場(包括香港),對59,796名正在遙距工作、在辦公室工作,以及混合工作的員工進行調查,以了解他們對家居寬頻連接、質素和使用量的情況。

近6成家庭     3人會同時連接寬頻

該調查發現,72%香港打工仔表示,寬頻服務需要改善,才足以支援他們實踐混合工作模式。另外,有兩項關鍵數據突顯了香港打工仔對高性能互聯網連接的依賴,例如有88%人表示,每天在家中活躍使用寬頻4小時或更長時間;而59%人則表示,他們家中會有3個或以上的用戶同一時間連接家中的網絡。

香港各區受訪者預計未來12個月家用寬頻的使用模式。( 《思科寛頻指數》提供)

60%香港員工更預計,他們在未來一年的家用寬頻使用量會增加或保持不變。有趣的是,油尖旺區在這方面的比例最高,達到71%,而在中西區的比例則最低,只有46%。

此外,由於工作需要,員工或需從辦公室以外的地方連接公司網絡及應用程式,通過公共及私人網絡等存取私人數據。因此,愈來愈人意識到網絡安全的重要性,以及速度和可靠度對於混合工作也是不容忽視。調查就提到,65%全職遙距工作及58%混合工作的香港員工,願意支付額外費用,以確保擁有更安全的網絡連接。

優質寬頻    對中小企發展至關重要

另一方面,依靠私人網絡在家工作或經營業務的受訪者在香港佔48%,這對中小企尤為重要,因為與大型企業相比,中小企缺乏的資源及IT基礎建設。根據香港工業貿易署資料,中小企佔香港企業數量逾98%,約佔全港私營企業勞動力的45%,所以優質寬頻將在中小企的增長及發展中發揮關鍵作用。

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思科大中華區副總裁暨香港及澳門總經理莊銓盛表示:「香港的僱主不僅要支持混合工作,更應尋求各種科技,為未來做好準備,希望能夠為混合工作提供動力,讓員工更投入工作,並且確保營運在不斷發展的經濟中保持靈活。」

除商業因素外,優化互聯網連接的質素對經濟和社會存有更廣泛的影響。76%香港受訪者相信,取得快速和可靠的互聯網,對未來的經濟發展以及對受過良好教育的人口是重要的。而73%受訪者更表示,無論身處何方,每個人都應該能夠安全地連接到快速和可靠的互聯網。

近7成認為可靠寬頻連接     影響獲得工作機會

69%香港受訪者表示,能夠獲得負擔得起且可靠的寬頻,將成為大眾面臨的主要問題,因為連接對於獲得工作和教育機會變得更加重要。48%受訪者更表示,由於寬頻連接不穩,他們在圍封期間無法獲得線上醫療預約、線上教育、社會關懷及基礎服務等關鍵服務。

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責任編輯:陳卓賢

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