【職業趨勢】微軟2022工作趨勢報告 「永遠在綫」風險持續增加

環球政經 20:01 2022/03/19

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微軟於3月中發布了2022全球工作趨勢指數報告(Work Trend Index),調查全球31個國家的31,000位前綫工作者(Frontline Worker),並結合了自家產品Microsoft 365,以及工作社群媒體Linkedin的數據和趨勢整理。
 

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這份報告指出,3年來,疫情對前綫人員帶來更大的工作壓力,58%受訪者認為,這股壓力在2022年只會持續或更糟,造成壓力的前五大原因,分別是:

1. 工作負擔

2. 低薪

3. 長工時

4. 管理顧客需求

5. 疫情協議。

在針對各國的調查中,高達8成日本前綫人員認同這個態勢,為31個國家之冠。若以產業別來看,製造業前綫人員對此更為認同,認同比例達到6成5。
 

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報告又指出,由於共同分擔了疫情帶來的壓力,76%前綫工作者認為,與同事的連結更緊密,但超過6成的人認為,領導者沒有將建立工作文化視為優先工作、溝通也沒有傳達到前綫人員,這可能也是為什麼,另一項數據指出,過半數非主管級前綫人員,認為自己在工作中沒有受到重視(feel Valued)。

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在報告中,提及「數位過載(Digital Overload)」的風險,其體驗包括:

每人參與會議數量增加153%、每人傳送訊息量增加32%、辦公室時間外的工作增加28%、以及1天工作時間長度增加13%。

這些數據都揭示了因為遠距工作,而讓「彈性工作」淪為「永遠上綫」的風險,恐怕仍在持續增長中。
 

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編輯:沈春生

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