【阿里巴巴業績】張勇:阿里日後重點由用戶增長轉向用戶留存及ARPU值 料今季GMV增長強韌

股市 23:52 2022/02/24

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【阿里巴巴業績】張勇:阿里日後重點由用戶增長轉向用戶留存及ARPU值 料今季GMV增長強韌

阿里巴巴 (09988) 董事會主席兼首席執行官張勇在業績電話會議上表示,在獲得10億高質量年度活躍購買用戶(AAC)的情況下,阿里巴巴已經基本覆蓋中國絕大部分有消費能力的用戶,未來的重點已經從用戶的增長,轉變為用戶的留存和ARPU值的增長。

問及今季核心業務增長趨勢,張勇指出,上季社會消費品零售總額增長只有約3%,其核心業務受到宏觀環境及市場競爭影響,因此上季GMV錄得單位數增長,但料今季增長仍然強韌。

阿里巴巴第三財季經調整淨利潤跌25%仍勝預期,【下一頁】

內地零售反彈要視乎不同因素 包括疫情及政府會否推刺激措施

內地零售市場放緩,日後會出現U型反彈或是V型反彈(意即:緩慢下跌逐步反彈或是急挫後快速反彈),管理層表示,反彈要視乎不同因素,例如疫情走勢以至政府會否出手刺激零售,目前整個消費行業均冀創造需求,拉動消費,早前冰雪經濟正是一例。

阿里無偏好平台或是自營模式 

最近阿里巴巴旗下天貓開設自營旗艦店,張勇稱,公司並無偏好平台或是自營模式,最重要是更好服務消費者,張勇解釋,阿里無意分隔商家與顧客,自營模式並非單純供貨,而是協助商家推廣品牌,充分利用數據,同時以靈活定價及產品組合,更好地服務消費者。

淘特、淘菜菜未來數季虧損金額規模逐步收窄

張勇指,隨著淘特和淘菜菜的業務初具規模,在未來我們會更注重這兩個業務的增長質量,通過努力顯著優化效率,預計未來幾個季度的虧損金額的規模會逐步收窄。副首席財務官徐宏解釋,這兩個業務是作為內地零售市場業務矩陣的重要組成部分,有助吸納更多新下沉市場用戶,更好滿足客戶需求,隨著淘特、淘菜菜定單密度上升,規模效應出現,效率提高,改善業務表現。

問及今年電商各類別產品的表現,張勇指出,要視乎其類別的市場規模及電商滲透率,例如時裝及消費電子的滲透率相當高,達到30%至40%,而快速消費品的滲透率則較低,而且剛性需求,市場容量較大,有更好的發展機會。張勇提到,針對雜貨及生鮮產品等,阿里以高中低不同平台及渠道更好服務消費者,線上線下融合,例如合馬新鮮、大潤發配合餓了麼、天貓超市及淘菜菜等。

互聯網行業客戶需求放緩 阿里近年著力將雲客戶多樣化

阿里雲上季收入增速為20%,張勇表示,金融和電信行業需求增長強勁,部分抵消了互聯網行業客戶需求放緩的影響,又預計內地雲計算市場到2025年將是一個萬億級規模的市場。阿里雲將長期致力於服務實體經濟,服務於各行各業的產業數字化進程。

對於互聯網客戶需求減弱,阿里雲收入放緩,張勇指出,阿里近年著力雲客戶多樣化,上季來自非互聯網行業的客戶收入佔阿里雲總收入約52%,認為多樣化趨勢會繼續,張勇補充,目前單一貢獻收入超過2%的客戶十分少。對於宏觀經濟影響雲客戶,張勇稱,要視乎行業,新能源、電動車及健康醫療行業對算力要求十分龐大。

菜鳥、餓了麼、Lazada等以獨立公司化營運 有需要會引入新投資者

張勇指出,目前阿里由多個業務引擎驅動,目前部分業務價值未被完全反映到市場,所以公司決定進行回購。張勇又稱,菜鳥、餓了麼、Lazada等並非跟從阿里事業部編制,而是獨立公司化營運,阿里會在有需要時為其引入新元化投資者,長遠會堅持以創造股東及用戶價值去發展。

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