【職場文化】留住人才關鍵:提升員工參與度 管理層宜適時肯定員工表現

商業 15:00 2022/02/15

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獵頭公司WeCruitr行政總裁Jack Kelly認為,管理層有責任確保員工的參與度,讓他們無論是在辦公室還是在家工作,都感到舒適和快樂。(法新社)

在「大辭職潮」(Great Resignation)和人才爭奪戰的就業市場上,培養員工參與度(employee engagement)是至關重要的。有專家認為,管理層可透過給予工作自主權、表揚員工,以確保員工的參與度。

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參與度是衡量員工動力、動機和忠誠的指標,如果一個人熱愛他所從事的工作,並在日常職責中獲得意義和目的,他就會表現得很好;上司、同事、下屬和客戶也會欣賞員工的努力,種種因素將推動其在公司的投入度。

管理層有責任確保員工參與度

獵頭公司WeCruitr行政總裁Jack Kelly認為,管理層有責任確保員工的參與度,讓他們無論是在辦公室還是在家工作,都感到舒適和快樂。管理層必須勾勒出一套核心價值觀,灌輸一種信任、尊重、讚賞和具有職業發展前景的企業文化。

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另一方面,員工都要認同公司積極、協作的價值觀。當擁有具有團隊精神的熱情員工,公司將變得更強大,並能增強客戶滿意度和業內的領導地位,因此這是一個招聘和留住人才的理想方法。

為了提高員工的參與度,Kelly認為管理層必須讓員工獲得工作的所有權。員工一旦被聘用,管理層就應當信任他們,並提供足夠的自由,讓他們以任何最有效的方式執行工作、完成任務。與其強迫員工留在辦公室的某些時間工作,不如允許他們以最適合自己的方式完成工作。

關注結果而不是時間

同時,主管們應把重點放在生產力上,關注任務結果而不是時間,讓任何員工都可以最佳工作方式,來安排自己的工作時間和工作場所。

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慶祝成就和勝利都相當重要,Kelly建議無論是多麼微小的成果,公司都需要向員工的成就和努力表示讚賞和獎勵。當員工的努力獲得公開承認和獎勵時,就會推動企業發展到一個新水平,讓所有在職員工感到自豪,從而提升整體員工參與度。

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責任編輯:陳卓賢

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