【遊戲熱話】為消費者著想? 微軟將主動取消非活躍Game Pass訂戶收費

科技 17:07 2022/01/29

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微軟為解決不活躍 Game Pass訂戶的問題,會主動取消兩年未使用服務的用戶訂閱。

不少遊戲平台會以低價、免費作招徠,吸引玩家訂閱,到期後就自動開始收取全額費用。但玩家沒有注意,隨時會令支出增加。微軟為解決不活躍 Game Pass訂戶的問題,會主動取消兩年未使用服務的用戶訂閱。

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據《PCGAMER》報道,措施會先在英國進行,之後再擴展至全球。報道指,如用戶至少一年未使用Game Pass,微軟會先寄信通知訂戶,提醒他們如要取消訂閱的步驟。至於訂戶在之後一年繼續訂閱而仍然完全未使用Game Pass,微軟就會停止向用戶收費。

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微軟之所以主動向非活躍用戶取消收費,原來是與英國競爭及市場管理局(CMA)有關。當局於2019年開始對Xbox、PlayStation、Nintendo等多間遊戲公司的訂閱服務進行調查,而微軟是主動與CMA達成協議,並將更清晰地標示關於自動更新訂閱的時間、支付費用及退款方式等資訊。此外,微軟也會在Game Pass和Live Gold加價後通知用戶的費用改變,並指導用戶如何關閉自動更新訂閱。

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責任編輯:廖淑瑩

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