【零售行業】亞馬遜將宣佈推出實體服飾店 主打「高科技試衣間」

環球政經 18:07 2022/01/21

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亞馬遜周四(20 日)宣布,打算推出實體服飾店「Amazon Style」,首間店舖地點將位於加州洛杉磯郊區,預計今年稍晚時營業。

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Amazon Style總經理 Simoina Vasen 指出,商鋪商品的價格相當親民,從 10 美元基本款到 400 美元的設計師牛仔褲都有,同時亦會引進知名和新興品牌的男女服飾、鞋子和配飾,從而滿足每一位顧客的預算。亞馬遜 2015 年開設第一間實體書店,在2017 年更以137億美元收購知名高檔雜貨店Whole Foods,正式轉戰實體店領域。

亞馬遜表示,Amazon Style盡量解決傳統零售商店的問題,例如試衣間,同時減少店面看起來雜亂的狀況,顧客主要使用智慧手機來瀏覽店面。顧客走進商店時,會先看到展示商品,而每件產品的剩餘庫存將放置在店面的後面。顧客可以登入亞馬遜 App,掃描商品 QR Code,從而查看其他尺寸、顏色、產品心得和個性化推薦等其他資訊。在掃描商品 QR Code 後,顧客可在亞馬遜 App 中點擊一項按鈕,將產品加到試衣間或送到取貨櫃台。

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另外,亞馬遜還在試衣間增設了觸碰顯示螢幕,顧客可以以此要求店員將不同款式、尺寸的衣服送到他們的試衣間。而每件商品都被放在試衣間的「安全衣櫃」 中,當店員送完衣服後,衣櫃就會解鎖,讓顧客試穿。亞馬遜指出,如此一來,顧客不用離開試衣間或呼叫店員,就能繼續購物和試穿衣服。最後顧客只需過亞馬遜手掌掃描支付系統Amazon One,即可結帳。

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記者:鄭日棱

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