【體驗經濟】體驗經濟興起 亞太區消費者將帶動未來消費潮流

商業 14:15 2022/01/07

分享:

分享:

根據國際數碼顧問公司Appnovation的最新白皮書《APAC,The Future Consumer》,顯示亞太巿場的未來將繼續由客戶體驗所帶動。(法新社圖片)

到目前為止,亞太地區佔全球人口60%。同時,它也是增長最快的數碼經濟體,並有望成為全球最大的消費市場。根據國際數碼顧問公司Appnovation的最新白皮書《APAC,The Future Consumer》,顯示亞太巿場的未來將繼續由客戶體驗所帶動。

【食用安全】日本7-11認錯道歉 用過期食材製作關東煮

Appnovation亞太區策略總監 Chandni Motwani 指出,「在未來10年,亞太地區的人口結構和消費者價值觀將發生巨大轉變,而整個地區的客戶群也將錄得最大的相對增長。」

她續指,「在接下來的10年裡,將有3個新興的消費群組為生活、娛樂、工作、學習和消費模式帶來不同衝擊,並最終影響整個消費市場。各品牌必須透徹了解這些消費群組,為制訂數碼路線圖奠定基礎,從而為未來的消費者收窄體驗差距。」

3個值得留意的新興消費群

白皮書中所提及的3個消費群組,值得企業注意。

1. 女性經濟力量 (The Female Economy)

報告指出,女性尋求的體驗與男性截然不同,她們較善於儲蓄大部分收入,於消費時亦對價格較為敏感。女性可能會花費較多在服飾上,但從整體消費而言卻花費得較少。

女性一般都會注重產品資訊,也懂得善用社交媒體消費。在投資方面,她們也會尋求風險較低的長期投資產品。
 
2. Z世代的興起 (The Rise of the Zoomers)

10年後,Z世代,亦即現時 9至24歲的人,將投入勞動市場並佔全球消費者的 40%。
Z世代更注重環保、社會意識,以及心理健康, 他們將消費視為一種自我表達的方式。

3. 銀髮巿場自主潛力 (The Empowered Silver Generation)

銀髮一族未來僅佔人口的32%,但將貢獻總消費支出的52%。他們願意在學習上花費更多,變得越來越精通科技,並且更關心數據安全和私隱。

注意力丶資源應集中在哪4方面?

為了收窄差距,報告建議企業應將注意力和資源集中在4方面:品牌訊息和設計需注重包容性 、為目標客戶確立合適的數碼渠道和體驗、制訂個人化策略,以及恪守商業道德及融入品牌價值。

【零售業寒冬】料政策收緊後人均消費跌3成 商戶轉攻網銷

【特朗普歸來】挑戰 Twitter 地位 特朗普社交平台 Truth Social 預計2月登場

責任編輯:李智美

開啟hket App,閱讀全文
緊貼財經時事新聞分析,讚好hket Facebook 專版
訂閱《香港經濟日報》電郵通訊
收取第一手財經新聞資訊 了解更多投資理財知識 提交代表本人同意收取香港經濟日報集團所發出的推廣訊息,你也可以查閱本網站的私隱政策使用條款