【投資理財】虛擬、實體銀行大不同 3條問題搵出你適合邊一種

理財智慧 19:30 2021/12/07

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近來開始興起虛擬銀行,不少消費者被各種著數優惠吸引,考慮開戶,不過,虛擬銀行與傳統銀行的服務有着顯著的分別。在開戶之前,需要考慮虛擬銀行的服務是否適合自己,如果想知道自己是否適合使用虛擬銀行,可以從以下三個角度進行思考。

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一. 是否需要按揭、投資等服務?

 目前虛擬銀行主要提供存款、提款、定期存款、本地轉帳等基本服務,雖然部分亦有提供扣帳卡、信用卡、外幣兌換等服務,但服務的種類仍與傳統銀行有差距,而按揭等服務虛擬銀行亦並未提供,因此如果需要做用到按揭、投資等服務,還是選用傳統銀行比較穩妥。

 

二.是否需經常使用現金/支票/本票存入服務?

由於虛擬銀行沒有實體分行,因此虛擬銀行暫時不設現金,支票及本票的存入服務,帳戶持有人只能以轉帳形式把資金存入虛擬銀行。如果你需要經常使用現金/支票/本票存入的服務,虛擬銀行同樣不適合你。

 

三.平日是否習慣親身前往銀行使用服務?

 

虛擬銀行通過全數碼化渠道提供服務,一般情況下,客戶只能過應用程式中的即時通訊或是熱線聯絡職員,不能面對面進行查詢或跟進,若電話不幸損壞或遺失,則只能在修復或重新購買電話後才能使用服務。

 

消費者委員會建議市民不要只著重於著數優惠,在開戶前應仔思慮虛擬銀行是否能解決自己的需要,才決定選用服務。

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記者:鄭日棱

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