Google Search推新功能 助用家找合適醫療資源

科技 19:30 2021/12/03

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Google Search近日就更新其搜尋功能,用家可按自身需要,簡單尋找相關服務,例如有否提供無障礙設施、更可確認醫生是否能以其他語言溝通,或是能否使用醫療保險等。

新冠肺炎疫情爆發後,大眾對於醫療資源需求更高,也希望能更方便地尋找到合適自己的醫療資源。Google Search近日就更新其搜尋功能,用家可按自身需要,簡單尋找相關服務,例如有否提供無障礙設施、更可確認醫生是否能以其他語言溝通,或是能否使用醫療保險等。

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Google Search總監Hema Budaraju表示,留意到普遍有4分之3的人在找尋醫療服務時,會傾向先使用互聯網,所以決定簡化Google Search流程,讓使用者在出門前,可透過線上服務確認預計前往醫療機構,是否符合就醫需求。

Budaraju提到,美國有不少母語非英語的外來移民,或有語言障礙的人,容易出現溝通問題產生認知落差,造成爭議。因此是次Google在此次更新,便增加可語言標示,顯示該醫療機構是否能以英語以外語言溝通。據悉,目前課標示12種語言,包括西班牙語和美國手語(ASL)等預計之後持續新增更多語言。
 
另外,Google也在是次更新中,增加顯示醫療機構是否接受醫療保險服務(Medicare),或即時獲取COVID-19疫苗供應的信息。不過,是次新增的功能,暫只限美國境內使用。

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責任編輯:黃顯晴

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