【雙十一】天貓淘寶全球跨境電商體驗 助企業普及高爾夫運動

理財智慧 18:52 2021/11/08

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PGM高爾夫是內地為數不多的原創高爾夫品牌,創立於2008年,其高爾夫用品種類齊全,有高爾夫服裝服飾、球桿、練習器、球鞋、手套、高爾夫球等。發展初期正正遇上中國電商急速發展,品牌因此快速增長。整體而言,現時主要在淘系銷售(即天貓、淘寶、阿里巴巴國際站及1688.com),佔整體銷售額的的九成。品牌目前的業績佔比,電售(Business To Customer,B2C)佔約五成半,而批發(Business To Business,B2B)則佔約四成半。境外業務發展方面,主要依靠天貓淘寶,零售的境外業績佔約一成半,香港市場佔其中的約兩成。

天貓助拓展銷售市場 雙11預售反應熱烈

雖然高爾夫產品相對是小眾商品,可是電商平台讓品牌可以跨地域拓展線上業務,以更低的成本觸達更多消費者。PGM高爾夫電商運營總監林遜崗表示企業持續開發新產品,定位為優質兼具性價比,同時希望可以推廣高爾夫球運動,讓更多人此運動參與門檻其實不高,任何人都可體驗。

不少消費者都會在定位為較高級的天貓上購買高爾夫用品,而在雙11銷售方面,PGM首個預售階段的表現,第一天同比去年約升四成,林遜崗指:「通過不同社交媒體『種草』,引流到天貓淘寶完成交易。」品牌近年亦加強力度於網紅直播帶貨,直播有助為消費者詳細解說產品,對初學者選品方面幫助很大,成效不錯。他又指:「有次直播3分鐘已售出百多套產品,相當於一至兩個月的銷量。」

商品具性價比優勢 吸引全球消費者

在香港市場的推廣方面,PGM指有曾參與贊助高爾夫球比賽活動,另外也在本地有多個分銷商銷售其品牌商品。對比海外的高爾夫國際品牌,PGM的商品具性價比優勢,其中高爾夫練習器、球鞋、球包、手套等都是境外熱賣商品。PGM亦致力研究室內高爾夫練習器,解決了打高爾夫找場地難、場地費用高的問題,把高爾夫球場搬進室內,用家可隨時隨地體驗高爾夫運動。

PGM目前以打入境外市場發展重點,目前在內地電商平台排名已成功登冠,因此視拓展境外市場為重點,通過電商拓展是最易最快的方式。了解境外消費者其中一個關心的問題就是物流。PGM高爾夫也很重視所有客戶的體驗,其中面向境外消費者,他們設有客戶服務專員一對一服務,又專門安排合適的物流運送,例如大型包裹選用官方海運不同的方案、境外訂單單獨包裝線。林遜崗透露:「這次天貓淘寶面向境外市場加入不少優惠待遇,是有史以來最多的,包括雙11全球包郵、大量境外專享優惠券,預料能讓銷量增加。」

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責任編輯:龍紀瑩
 

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