【無牆醫院@iM網欄】關心醫護難題 協助排解情緒

名人薈萃 10:11 2021/10/21

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院牧是醫院的心靈關顧員,除了關懷住院病人及家屬,醫院員工也是我們的服務對象。我們相信病人心靈的需要是由院牧關顧,病人身體的需要卻是由醫護們照顧。因此,作為關顧者的醫護員工,在心靈和生活需要得到合適的關懷和照料的時候,被關顧者(住院病人)的需要也能得到良好的關懷和照顧。

 

在持續多時的疫情陰霾下,醫護的工作擔子和壓力增加不少。他們下班後(尤以被編派照顧確診新型冠狀病毒病病人的醫護)便會選擇在酒店暫住,主動與家人和朋友隔離,獨自面對工作壓力,內心容易感到孤單和落寞。同時,住院病人因探訪限制,缺乏家人支援,院牧同樣不能進入病房,僅可提供遙距支援,因而紓緩病人情緒的重責就落在前線醫護身上。

 

當這些壓力日積月累,壓得喘不過氣,若再加上團隊合作發生磨擦,又未能得到家人和朋友的理解,醫護的心靈健康情況可能會更差。曾有一位前線醫護正是遇到上述情況,萌生辭職念頭之際,決心找院牧傾訴,為獨自承受的壓力找一個出口。

 

院牧細心聆聽、關心和理解那位醫護同事的狀況,讓她將心中累積已久的壓力釋放出來。同時,院牧評估她的自我調解能力和個人需要,以作進一步跟進。經過數次面談後,那位醫護同事找到多角度理解事情的方法,也學會欣賞自己,接受自己,從不愉快的事情中選擇值得學習的部份留在心中,其餘統統捨掉,讓自己的心靈重獲力量,繼續成長。

 

最後,那位醫護同事十分感謝院牧的耐心聆聽和安慰,踏着輕省的步伐重返工作崗位,繼續看顧病患,服務市民。

 

雅麗氏何妙齡那打素醫院院牧部早於一九五零年代,開始聘任專責教牧同工承擔病室的福音事工。於一九九七年遷院至大埔後,院牧部繼而成立臨床牧關教育訓練中心,持續開辦「臨床牧關教育」(CPE)訓練課程。透過培訓課程,提升院牧和教牧於靈性關顧及臨床技巧的專業性。隨着社會變遷,牧關事工亦不斷發展,院牧團隊在醫院中加強對病人、家屬及員工的心靈關懷和福音工作。

院牧在祈禱室聆聽員工的分享,給予心靈支援

院牧團隊為耳鼻喉科門診員工進行祝福禮

院牧分享訊息

 

作者_雅麗氏何妙齡那打素慈善基金會簡介:

為實現「無牆醫院」精神,雅麗氏何妙齡那打素慈善基金會主動走出醫院,進入社區為大家提供最專業、最準確的健康護理及復康資訊。

機構網站:https://www.nethersole.org.hk/

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撰文 : 雅麗氏何妙齡那打素慈善基金會

欄名 : 無牆醫院

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