【疫後危機】ASOS管理層大執位 疫情優勢漸減 明年盈利恐急跌4成

商業 10:00 2021/10/12

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英國網上服裝零售商ASOS估計,明年盈利有機會大跌4成。(法新社圖片)

新冠肺炎疫情爆發期間,帶動不少網購平台的生意額急增。當疫情漸漸緩和,企業如何維持穩定、留住客戶,成為一大難題。英國網上服裝零售商ASOS估計,因消費習慣漸漸回復至疫前,加上物流成本上漲,明年盈利有機會大跌4成。

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疫後退貨率回升

綜合外電報道,ASOS管理層將出現變動,已加入ASOS 12年的現任行政總裁Nick Beighton將會離職。同樣即將離任的ASOS主席Adam Crozier解釋,ASOS即將會有全新的5年計劃,而Nick Beighton不希望在計劃的中途離任,故決定在現時請辭。ASOS仍在物色新任行政總裁的人選,暫時Nick Beighton的工作將會由財務總監Mat Dunn接手。

ASOS新任行政總裁似乎要面對不少挑戰,應對疫後危機。據報道指,在疫情期間,ASOS受惠於休閒服裝需求上漲、退貨率維持於低水平,加上消費者轉向網購,令該網站吸納了140萬名新用戶。消費者減少退貨,令ASOS節省超過6700萬英磅的成本,惟該企發現,最近的退貨率已逐步回復至正常水平。

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物流成本上升打擊大

同時,物流成本、薪金水平漲等負面因素,為ASOS的盈利帶來壓力。截至8月31日,ASOS經調整後的稅前利潤升36%至1.93億英磅,但該企預計明年利潤將會下跌至1.1億至1.4億英磅。

有分析師認為,在疫情期間,消費者對於外出退貨的意欲不大,為ASOS帶來特別大的利潤率。然而,現時疫情緩和,這種優勢漸漸退卻,ASOS需要面對泡沫爆破的問題。

同時,分析亦認為Nick Beighton的離任消息相當令人振驚,特別是他對於ASOS過往的成功,有不可或缺的影響力。而ASOS現時亦面對多重挑戰,包括供應鏈中斷、競爭激烈對手動態,以及消費者對可持續發展的強烈關注。分析相信,這些因素均令ASOS未來幾年的業務帶來更具挑戰性的前景,亦似乎導致公司管理層的「大執位」。

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責任編輯:葉泳珊

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