【小老闆生意經@iM網欄】第二期消費券發放  慎防墮入消費陷阱

名人薈萃 21:41 2021/09/29

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政府發放的第一期電子消費券相信大家已領取了一段時間,未知是否已使用完呢?回顧第一期消費券的領取情況,市民透過不同支付工具領取的時間及期數都不一樣,話雖如此,相信大家已收到價值至少$2,000的電子消費券,對吧?而市民期待已久的第二期消費券將於10月1日發放,未知大家是否已想好如何使用呢。

 

價格上調惹通脹問題

 

筆者留意到近月有不少新聞關於商戶以不良手法趁消費券計劃獲利,以及一些電子消費券的投訴。當中涉及商戶因為客戶使用消費券而額外收取費用、加價等;更有投訴指商戶的電子支付平台技術欠佳及未能如常交易等問題。不少市民更擔心,使用消費券交易退款時,商戶會否真的將款項退回消費券戶口。

 

事實上,筆者的確看到不少商人趁政府發放消費券期間,故意將店內商品提價,不少商品的加價幅度更是相當誇張,50%-80%不等。筆者更看到,市民會因為收取到消費券後而變得比往日豪爽,不仔細看商品的價格升幅亦會購買。這種購物心態明顯助長商家上調商品價格的舉動。筆者更擔心的是,消費券發放後,商家不會主動將商品價格下調,造成通脹市民要捱貴貨的現象。

 

購物陷阱老是常出現

 

而在日常生活上,市民均經常面對不同類型的消費陷阱,部分更不是顯而易見。消費陷阱是指商家在銷售商品時,透過一些手段向消費者出售一些消費者根本不需要的商品。而這種現象在節日假期間會更明顯。

 

舉個例子,商店舉行減價促銷活動,惟折扣後的價格其實是比原價更高;例如店員因為業績壓力或其他因素,誇大產品功效及受歡迎程度,繼而避而不談購買風險或條款細則,令消費者其後有機會蒙受損失;又例如商店標榜一件超低價的產品來吸引消費,可是超低價產品只有一件,繼而再推銷客戶買其他產品,從中獲取更大的利潤。

 

筆者最近更以過來人的身份,誤中婚紗照消費陷阱。事源是筆者在婚展參加了某公司的攝影套票,其後發現套票內有很多方面亦受到限制。例如可供選取的服裝很少,大部分服裝需要服裝升級費;又例如加選照片或照片後期製作費很高;拍攝時間、選相取相時間有限制,導致最後只可以選擇該店高昂的印刷費。因此,筆者在此奉勸市民,市場上充斥著各式各樣的消費陷阱,避免引起糾紛,消費前應三思!

作者_Anna(馮文慧)簡介

前IM記者,現投身金融行業。白天上班8小時,跟一般白領無異,工餘時間則經營網店,從事玩具精品代購生意。愛好旅遊,本身做代購是希望幫補旅費,沒想到誤打誤撞下賺上一桶金並當上小老闆,在寸金尺土的香港開設實體門店。

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撰文 : Anna(馮文慧)

欄名 : 小老闆生意經

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