【滙豐HSBC】滙豐邀姜濤、ERROR代言力谷品牌見效 上半年年輕新客大增35%(多圖)

股市 14:32 2021/09/06

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【滙豐HSBC】滙豐邀姜濤、ERROR代言力谷品牌見效 上半年年輕新客大增35%

HSBC滙豐今年先後邀請人氣男團MIRROR成員姜濤及ERROR代言,早前更隆重其事在中環滙豐總行大廈外牆播放姜濤的PayMe廣告,巨型到連對面海都睇到。滙豐香港區財富管理及個人銀行業務主管伍楊玉如表示,單計上半年滙豐新增的18歲至35歲年輕客戶,按年升35%,佔整體新客超過一半,形容「頭嗰幾砲(宣傳)有迴響」,未來會繼續開拓年輕客群。

伍楊玉如指,今年開始特別聚焦吸納年輕客戶。她形容,留意到年輕客戶普遍對投資不太清楚,而在該行早前舉辦的「投資A0」網上直播等連串活動後,上半年年輕客戶新開立的投資帳戶按年大升130%。

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為進一步吸納年輕客戶,她指內部會收集管理見習生及焦點小組的年輕人意見,而全綫分行都會由今個月起更換制服,務求將品牌更加年輕化。

現時,滙豐手機銀行提供遙距開戶服務,普遍2至5分鐘完成開戶;又設有暫時鎖卡及追蹤國際滙款等功能,累積到160萬個手機銀行的活躍用戶。

但她形容滙豐「係一間大廠」,未來會繼續在數碼化投放、提升用戶體驗,又引述內部資料指,截至今年第一季已經有67%交易經數碼渠道進行,較2019年的約30%大幅增加,長遠而言必定可以減低整體營運成本。

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