【人才搶奪】疫下IT專才短缺 企業應如何拆解?

科技 10:00 2021/09/04

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IT職位逐年增長,供不應求,尤其新興科技與數碼轉型相關的人才,在全球更是掀起一波搶人大戰。

企業對科技應用在疫情爆發後急速推進,同時也帶動對資訊科技(IT)人才的改變及需求。尤其新興科技與數碼轉型相關的人才,在全球更是掀起一波搶人大戰。面對IT人手短缺的問題,或會影響企業數碼轉型進度,甚至影響整體業務發展。有人力資源顧問建議,可從多方面應對,或以不同方式吸引IT人才加入。

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國際人力資源顧問公司美世(Mercer)香港人力及薪酬顧問負責人施標龍(Brian)接受本報專訪時提到:「香港本身就缺乏IT專才,現時是缺上加缺。」他表示,企業進行數碼轉型的需求早已存在,只是疫情爆發後,許多傳統企業才明白轉型的迫切性,令IT相關職位需求迅速大增。

他引述美世早前內部調查,目前92%亞洲企業對數據科學家(Data Scientist)需求增加;其次為雲計算工程師(Cloud Engineer),有90%亞洲企業對該職位需求有所增加;也有89%亞洲企業表示,對網絡安全工程師(Cybersecurity Engineer)職位需求增加。

國際人力資源顧問公司美世香港人力及薪酬顧問負責人施標龍直言:「香港本身就缺乏IT專才,現時是缺上加缺。」(受訪者提供圖片)

Brian解釋,對企業來說,強大的數據分析可以幫助企業大幅度地提高決策,而經驗豐富的數據科學家,就可以幫助企業管理數據並利用信息協助公司發展,因此企業對於數據分析人才的需求量不斷擴大。

除了市場需求增,Brian指近期本港移民潮爆發,不少IT專才都離開香港。而且海外不少大企業實施在家工作模式,因此本地IT人才也可以透過遙距方式,為外國企業打工,令香港企業更加難聘請到IT員工。

人才荒持續 可向IT方案供應服務商尋協助

面對IT人才荒的情況,對於企業來說或帶來嚴重影響,如拖慢業務發展進度,企業又可以如何應對?Brian建議,若想短期解決缺乏IT人手的問題,可嘗試先向不同的IT方案供應服務商尋求協助,解決部分簡單的業務轉型。又或者可以建立一個「特別團隊」(Special Team),再以項目的形式與外判IT團隊合作,員工更可從中學習到IT技術。

研發癌症綫上會診平台的本地初創科企覓光遠程醫療,早前也在港進行招聘。其副總經理蔣耀緯(Gordon)直言,該企日前因應業務發展,需要招聘系統分析師(System Analyst)。「現時在港招聘IT專才,真的不容易。」他透露,在招聘網站上發布招聘信息超過1個月,卻完全沒有任何成果。最後只能靠朋友轉介,才成功聘請到合適的人才。

覓光遠程醫療副總經理蔣耀緯(右)透露,該企早前因應業務發展,而需要招聘系统分析師,卻遇上難題。(曾曉汶攝)

Gordon透露,該企正計劃進駐內地市場,早前也曾想過在本港先進行招聘,再到內地市場發展。但鑑於本地IT人才實在太難找,加上現時疫情影響,封關政策仍持續實施,為免拖慢業務發展,最後決定聘請當地的IT人才。

零售店轉型盼請IT人 惟薪金難負擔

零售業是受疫情嚴重打擊的行業之一,零售商要轉危為機,就必須應用科技,如建立網上銷售平台,增加客戶接觸點。位於上水的本地零售店「八勝生活」,在去年底受到疫情影響,門市生意大減。而隨着「宅經濟」冒起,網上消費成為新常態,競爭對手紛紛轉向網上渠道,八勝生活也只能跟隨潮流,進行數碼轉型,拓展網上銷售平台。

八勝生活營銷部負責人李小姐接受訪問時提到,對於小店來說,要數碼轉型並不簡單,「我們甚麼都不懂,又沒有足夠資金及資源聘請IT人才協助,一開始真的有點手足無措。」其後他們只能利用網上搜尋,尋找綫上零售服務供應商,並購買了1年的網站拼砌服務。

她坦言,現時的服務供應商只提供「砌網站」的服務,未來希望能夠可以找到能提供業務分析工具的服務供應商。她更直言,如果有機會,也希望能夠找到一個IT人選,協助所有關於處理IT的事項,「但金錢上真的很難負擔」。

記者:曾曉汶

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