【Pixel手機】Google Pixel手機突然「變磚」 或與軟件更新有關

科技 19:24 2021/09/01

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部分 Pixel 3、Pixel 3 XL用戶表示,手機突然「變磚」,即使按開機鍵後,屏幕都依然是黑屏,沒有任何顯示。

自去年12月開始,不少Pixel手機用戶都在網上討論區Reddit和Google投訴,表示其Pixel手機頻頻出現問題,一覺醒手機螢幕就突然黑屏、不能開機,或者是突然進入緊急下載模式(EDL)且無法正常使用的狀況。

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據外國網站Phone Arena報道,有部分 Pixel 3、Pixel 3 XL用戶表示,手機突然「變磚」,即使按開機鍵後,屏幕都依然是黑屏,沒有任何顯示用戶普遍認為,這可能與軟件更新有關;在遇到此情況時,受影響的設備可以充電,但是屏幕沒有任何顯,無法正常操作。如果用戶將手機連結至電腦上,電腦僅會將設備識別為「QUSB_BULK_CID」,顯示手機目前已經進入EDL模式。

受影響用戶又指,他們的手機會出現隨時關機、電池電量突然嚴重耗損等情況;雖然Google官方已經將有關問題向研發團隊反映,但是目前仍未釋出相關的解決方案。

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有Pixel 3 XL用戶指,曾經在不熟悉的地方開啟Google地圖導航,以免自己迷路,豈料手機屏幕突然熄滅,且再也開不了機,甚至將手機接上充電線,屏幕也沒有顯示出正在充電的圖樣。而另一位名為「NotABotSir」的Reddit用戶亦發文分享,表示自己的Pixel 4a大約僅使用了4個月的時間,但是手機會隨時重新開機,系統還會顯示出「找不到作業系統」的訊息。

責任編輯:施雯雯

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