【供應鏈危機】沃爾瑪增聘2萬名供應鏈員工 兼引入自動化系統

商業 17:28 2021/09/01

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美國最大零售商Walmart(沃爾瑪)計劃增聘2萬名永久職位的供應鏈員工,並不斷引入自動化系統,多方面解決供應鏈問題。(法新社圖片)

即將步入假期旺季,但環球供應鏈仍需面對缺櫃潮等挑戰,市場關注零售商能否應付屆時的供貨壓力。美國最大零售商Walmart(沃爾瑪)計劃增聘2萬名永久職位的供應鏈員工,並不斷引入自動化系統,多方面解決供應鏈問題。

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綜合外電報道,沃爾瑪計劃招聘的2萬個永久職位,包括全職及兼職的供應鏈崗位。他們將會在沃爾瑪旗下的250個配送中心、運輸辦公室等,處理訂單及貨運安排等。據沃爾瑪透露,供應鏈員工的平均工資為每小時20.37美元(約158港元),招聘活動將會於本月8日至9日舉行。

美國零售業正面對多項挑戰,包括勞動力競爭加劇,疫情亦導致運輸及生產延誤、港口擠塞等情況。隨之而來的是,行業出現延誤、缺貨及成本上漲的問題。情況久久未能解決,令市場憂慮零售業能否應付未來的節日旺季,特別是大部分送禮需求將會在網購平台出現。

擴闊應用自動化系統 提升備貨效率

沃爾瑪去年招聘2萬名季節性員工,是5年內首次宣佈大規模的節日招聘計劃。雖然該企今年尚未公布節日招聘計劃,但近期已加大有關供應鏈方面的投資,包括增加應用高科技、自動化系統等。今年初,沃爾瑪繼續擴闊自動化系統的應用,部分分店將會轉型成為小型自動化倉庫,店員可利用系統在數分鐘內接收客戶的訂單,並在1小時內完成備貨。

當地的倉儲中心亦將結合機器和人手,當收到訂單時,機械人會把冷藏雜貨、電子產品等帶到分流站,由員工負責合併包裝。顧客可繼續在銷售區挑選任何易碎及新鮮貨品,例如新鮮的海鮮、肉類和農產品;或是笨重如電視等體積較大的貨品。 

為了增加人手供應、減低流失率,沃爾瑪亦嘗試為增加福利。該企向倉庫員工提供特別花紅,又由上月16日起,為員工推出100%資助大學學費及書簿費。根據該計劃,沃爾瑪在未來五年內投資近 10 億美元用於員工的職業培訓和發展。 

沃爾瑪在8月份表示,隨著消費者重回實體商店,學校產品、行李箱及服裝的需求強勁。該企首席財務官 Brett Biggs亦指,該企已延長交貨時間,又租用專用船隻,以加快進口。然而,因銷售強勁、供應限制,部分產品的缺貨情況仍高於正常水平。

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責任編輯:葉泳珊

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