背靠三大股東協同效應 livi bank強勢進佔香港消費市場

iMoney智富 00:00 2021/09/04

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livi bank股東來自3間不同背景的巨企,林明星認為當中產生了強大的協同效應。

隨着政府推行消費劵政策,虛擬銀行紛紛趁這段時間各出其謀,拓展客戶群,當中由中銀香港、京東科技和怡和合資組成的 livi bank最為活躍,率先在香港推出名為livi PayLater的「先買後付」(Buy Now Pay Later,簡稱BNPL)服務,不但找來鄧麗欣拍攝宣傳廣告,又連番與支付渠道公司合作推出優惠,搶佔本地消費市場。 livi bank市場總監林明星認為,公司擁有3個股東的全方位支援和協同效應,有助在消費市場擴展客源和開發更多產品及服務。

香港現時的8間虛擬銀行當中,有7間是由兩間或以上的公司合資成立的,而 livi bank股東之一——怡和,更是在香港市場擁有多個市民熟悉的消費品牌的公司。林明星對於 livi bank的背景感到自豪,直言這就是 livi bank的優勝之處。

他解釋:「中銀香港是香港其中一間發鈔銀行,怡和擁有yuu獎賞計劃零售網絡,加上京東科技在中國內地市場網購平台的技術基礎, livi bank一開始便具備3大股東協同效應的過人優勢,包括顧客信任度和技術優勢。以yuu為例,它坐擁350萬用戶, livi bank與yuu合作推出二維碼支付賺yuu積分, livi bank便可成功建立生態系統。」

除了廣為人知的yuu獎賞計劃, livi bank與Mastercard更合作推出名為livi Debit Mastercard的扣帳卡,以及結合銀行扣帳卡與代碼化技術的「代碼化支付」(Token Connect),與銀聯合作推出二維碼支付,與信和集團旗下商場推出消費現金回贈和抽獎遊戲,務求全方位囊括香港消費市場。

林明星指出livi PayLater令 livi bank的客戶數目急增。

千禧世代熱衷彈性及透明度高的消費模式   

除了推廣扣帳卡, livi bank更是全港首間引入BNPL服務的虛擬銀行,名為livi PayLater,為客戶提供多一個支付選擇,推出至今已有超過2萬個申請。林明星表示,市民大眾對人生有很多想法和目標,但往往被現金流動性限制了自己追尋目標,透過livi PayLater,客戶有更大自主性,自行決定還款方式及時間,更能掌握自己的財務狀況;此外,今時今日的年輕人嚮往自主性高的消費習慣,又要求有明確的收費,討厭隱藏費用,而livi PayLater就能滿足他們的以上需要。他補充:「livi PayLater收費簡單易明,每月收取低至0.2%手續費,推廣期内,首3個月更0收費。」

livi bank於7月初曾公布,使用申請livi PayLater的客戶最快在2 分鐘內獲批核使用,簽帳金額介乎100元至超過1萬元,還款期由3至36個月不等,消費產品及服務包括購買時尚服飾、電子產品、家具,以及預訂酒店和休閒活動等。

不設客戶數目目標 只求穩定增長

livi bank於8月底公布客戶人數已突破15萬名,但其實7月初才剛突破10萬名,意味着 livi bank在短短50日便已吸納了5萬名客戶。另外, livi bank存款總額錄得超過10億港元。林明星直言,更多客戶使用livi PayLater,令公司客戶量急速增加,期望未來推出更多產品,獲客量能保持增長

除了寄望客戶群、產品及服務範圍不斷擴大,他也期望 livi bank能時刻貼近日常生活所需,帶給港人愉快的支付體驗。


信心和品牌知名度是虛擬銀行致勝關鍵

各大虛擬銀行仍在「燒錢」階段,距離回本期仍需一段時間。林明星認為,虛擬銀行不像傳統銀行,沒有實體分行,故此虛擬銀行要成功,必定要加強客戶信心。

「虛擬銀行沒有實體分行,所以對於客戶而言,虛擬銀行本身是否可信,以及其知名度是否足夠,決定了日後的命運。我認為虛擬銀行是未來的大趨勢,相信市民會認識到其優勢。」他補充:「 livi bank的股東就已經是信心及品牌保證,但為了進一步加強客戶及市民信心,我們將繼續宣傳,令更多人認識 livi bank。」他亦重點強調 livi bank是香港存款保障計劃成員銀行之一,並獲得個人私隱專員公署頒發『私隱之友嘉許計劃獎』金獎狀,充分體現外界對livi bank的信心。

Livi 溫馨提示:「借定唔借,還得到先好借!」

(資料由客戶提供)

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