【電子支付】疫情催谷非接觸式支付普及 Visa藉「Tap to Phone」方案助中小企

科技 17:42 2021/08/10

分享:

Visa香港及澳門區董事總經理史美琪(右)直言,在疫情爆發後,港人對非接觸式支付的態度更為開放,發展潛力大增。左為:Visa香港、澳門和台灣地區產品部副總經理鍾德怡。(曾曉汶攝)

新冠疫情大幅改變了人類的生活模式,民眾對於觸摸物品表面和使用現金的衛生擔憂日益加劇,加上安全社交距離和消費者購物習慣的轉變,促使利用近距離無線通訊技術(NFC)的無接觸式支付(Contactless Payments)得到了迅速的普及。惟傳統刷終端機租借及維修費用昂貴,而且又無法移動,阻礙小型商家接受信用卡交易的意願。Visa也瞄準零接觸商機,力拓「Tap to Phone」方案,鼓勵中小企利用手機即可進行交易。

【電子支付】蘋果零售店善用App Clips 掃描產品條碼即可自助結帳

【電子支付】全球日均逾2萬次電子付款失敗 造成1185億美元經濟損失

Visa香港及澳門區董事總經理史美琪(Maaike Steinebach)今(10日)出席傳媒簡報會時提到,近日電子消費券推出,的確大力推動電子支付發展。而在疫情爆發後,港人對衛生要求大幅提升,因此大多消費者結帳時,均開始選擇無接觸式支付。她引述Visa安全網絡(VisaNet)第三季數據指,現時香港每5個Visa實體交易中,便有4個是以感應式進行,高於去年同期可比數據10個百分點。

Visa研究顯示,中小企業面臨三大挑戰:控制成本、短期信貸融資以管理現金流和營運競爭力。其中在控制成本方面,目前大部分中小企,仍在依賴傳統刷卡機進行非接觸式支付流程,增設額外設備或為他們帶來營運負擔。

Visa香港、澳門和台灣地區產品部副總經理鍾德怡就表示,該企理解中小型商戶所面對的困難,要他們安裝設備的費用及行政成本或會令他們卻步。因此Visa近年積極推出不同方案,如「Tap to Phone」以手機來進行感應式收款方式。

毋需另設「卡機」 控制成本

Tap to Phone將手機變為收款終端機,商家可在具有NFC功能的Android手機上,下載與啟用指定相應的手機感應收款應用程式。消費者就可在商家的Android設備上輕拍感應式卡,或任何啟用NFC功能的手機、佩戴式設備(包括:Apple Pay、Samsung Pay)等方式,即可進行交易,無需再另設傳統「卡機」。另值得一提的是,鑑於​​蘋果(Apple)嚴格限制iPhone內建NFC芯片存取功能,因此商家暫時只能使用Android設備收款,但消費者使用iOS裝置付款則未有受到影響。

Visa近年大力推動「Tap to Phone」方案,商家可在具有NFC功能的Android手機上,下載與啟用指定相應的手機感應收款應用程式。消費者便可在設備上輕拍感應式卡,或任何啟用NFC功能的手機、佩戴式設備進行交易。(Visa資料圖片)

目前Visa已與金融科技公司SoePay合作,推出手機收款方案SoftPOS。除了可作交易外,商戶也可透過系統,查閱業務概況、分析實時交易數據及輸出報告等。

鍾德怡補充,對於許多行業來說,可直接利用手機進行交易絕對會更為方便,她舉例指:「除了小商戶可使用外,的士司機、保險從業員這些需要移動的工作者,要他們攜帶終端機太不方便,Tap to Phone只需要一部手機,輕便得多。」鍾德怡又稱,Visa未來也將會夥拍其他金融科技企業,推出更多服務,但目前未能透露更多。

惟市面上有許多類似的無接觸式收款途徑,如二維碼(QR code)支付,Tap to Phone又有什麼可取之處?鍾德怡笑言,Tap to Phone最主要是可以為商家提供更多選擇,「加上港人都追求快捷,習慣直接拍卡或拍電話,掃描QR code還需要打開電話。」

另外,鍾德怡也指出,相對QR code,Tap to Phone的安全性較高。例如QR code有機會出現錯誤,甚至有不肖人士趁此賺取不義之財,偷換QR Code詐取錢財。Tap to Phone則是直接拍落商戶手機,而且交易採用安全加密機制,商家無法接觸與存取信用卡資料,確保消費者交易安全。所以該企也鼓勵中小企,可多應用相關方案。

夥電商平台 推電子商務新手包

另外,Visa也將透過其諮詢服務及解決方案,例如Visa Business Credit Score及Visa Spend Clarity,幫助銀行優化中小企業客戶開戶流程、強化審核決策並提供更佳的體驗,例如發行電子支付卡。 同時,Visa亦透過與本地及區域性電商平台合作推出電子商務新手包 (eCommerce Starter Pack),以提供會員補貼及數碼營銷支援等舉措,繼續幫助更多小型企業開拓線上銷售業務。

【疫市求生】英國試用新零售技術 網上實時顯示產品庫存 吸線下人流

記者:曾曉汶

緊貼財經時事新聞分析,讚好hket Facebook 專版