Facebook收購Kustomer 歐盟展反壟斷調查

股市 00:54 2021/08/03

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歐盟宣布深入調查Facebook收購客戶關係管理企業Kustomer的交易,以確保Facebook獲得的任何數據都不會扭曲競爭。(法新社資料圖片)


歐盟委員會宣布,將對Facebook收購Kustomer交易展開深入調查。此前,歐盟委員會曾表示,這筆交易可能會減少客戶服務軟件市場的競爭。Facebook去年12月宣布,已收購一家名為「Kustomer」的客戶關係管理(CRM)初創企業。

知情人士透露,這筆交易的總金額超過10億美元(約78億港元)。今年4月,歐盟委員會一位女發言人證實,歐盟委員會已接到奧地利的請求,希望對這筆交易進行評估。

今年6月,Facebook尋求歐盟批准其收購Kustomer的交易,截止期限為8月2日。歐盟在一份電子郵件聲明稱,將這筆交易的評估期限設定在12月22日。盡管這筆交易沒有達到通常規定的營收審查上限,但歐盟使用了一種新的程序對其進行審查。

歐盟反壟斷事務負責人瑪格麗特‧維斯塔格(Margrethe Vestager)在聲明中稱:「密切審查已經在某些市場佔據主導地位的公司的潛在問題收購,這一點很重要。此次調查將確保Facebook獲得的任何數據都不會扭曲競爭。」

據悉,一些監管機構擔心,這筆交易可能會讓Facebook阻止其他客戶服務軟件提供商訪問其Instagram、WhatsApp或Messenger等服務。此外,他們還將關注在綫展示廣告,並研究這筆交易如何增強Facebook在收集信息以改善個性化廣告方面的「數據優勢」。

英國競爭和市場管理局(CMA)也在調查這筆交易,並將於9月27日做出決定。此外,德國反壟斷機構也不同尋常地表示,將考慮對該交易展開調查。

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編輯:李勝君

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