【混合工作模式】 成功之道:管理層疑人不用 用人不疑

商業 17:00 2021/07/13

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在家工作、遙距工作模式談了多年,但實行的企業只佔小數。一場疫情令在家工作成為新常態。大華銀行亦實施了混合工作模式,讓同事可以選擇每星期最多兩天在家工作。其大中華區行政總裁葉楊詩明表示,感覺不到在家工作影響業務發展。

最初實行時,確實有少許影響,但當時整個社會也正受影響。

同時,去年當大多同事在家工作期間,香港辦公室亦進行裝修,以配合混合工作模式。增設了不固定辦公桌(Hot-desking)政策,建造小型會議室Huddle space、小型餐廳及休息間Work bistro及協作區(Collaboration area)。葉楊詩明坦言,以上設計令辦公室面積縮減了四分之一,更可節省能源。

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被問到大部分同事每周最多可選擇兩天在家工作,如何做好管理及保持效率時,她指疑人不用,用人不疑。她指出,該行的企業價值是講求誠實(Honour)、創新(Enterprise)、團結(Unity)、及投入(Commitment),她相信同事的「誠實」。

我們當然會有績效指標,但現今世代講求創意,要求同事有創意必須給予一定的自主權,要適當地管才有歸屬感,才是以人為本。若甚麼也去管,就是「你、我」,而不是「我們」。

投資科技   迎合新世代
實行在家工作及遙距工作,企業在科技上的投資會增加。葉楊詩明指投資是大了,但世界確實在改變,就要跟隨、適應。此舉能保障員工健康,又可保持與客戶的連繫。當然,並非100%員工都可實行在家工作,但她指「成績」已不錯。如在必要時,交易室(Dealing Room)已可做到100%在家工作。並已買多了電腦,亦加提升加密及遙距技術。

記者:梁巧恩

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