【網絡騙案】金管局:銀行詐騙宗數半年升1.5倍 網絡釣魚騙走2200萬元

宏觀解讀 15:55 2021/07/06

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金管局在社交平台發文,再次提醒公眾小心保管個人銀行登入資料,而且不應胡亂開啟聲稱由銀行發出的超連結。

網絡騙案日益猖獗。根據金管局接獲銀行報告,今年上半年所偵測到的可疑網站、流動應用程式、「網絡釣魚」短訊和電郵的個案按年大增1.45倍,而受「網絡釣魚」攻擊影響的客戶共有111名、涉及金額2,200萬元。

金管局在社交平台發文,再次提醒公眾小心保管個人銀行登入資料,包括帳戶名稱、登入密碼和一次性密碼,而且不應胡亂開啟聲稱由銀行發出的超連結。

金管局重申,按照監管要求,銀行並不會透過短訊或電郵超連結,引領客戶到其網站或流動應用程式進行交易,更不會透過超連結要求客戶提供任何敏感的個人資料(包括登入密碼和一次性密碼)。如果公眾收到任何短訊或電郵超連結,要求輸入網上銀行個人登入資料,這些短訊或電郵不應是由銀行發出的。市民在點擊任何聲稱為銀行發出的超連結之前,應「三思而後行」。

滙豐表示,會繼續透過各種宣傳管道適時向客戶提供提防「網絡釣魚」詐騙行為的重要信息,並加強和警方合作,打擊「網絡釣魚」詐騙行為。

渣打香港則宣布推出新措施,以保障客戶免受損失,包括加強核實客戶身份,當客戶登記或重新登記「SC Mobile Key」,並於網上或流動理財進行高風險交易(如新增收款人、轉賬/繳款或增加轉賬額等),客戶的網上及流動銀行服務或會因保安理由而遭暫停。客戶須致電客戶服務熱線,待核實身份後,服務會重新啟動。

中銀香港 (02388) 重申,不會透過手機短訊、電郵的超連結、二維條碼或附件,引導客戶到其網站或流動應用程式進行交易,更不會透過超連結要求客戶提供任何敏感的個人資料,也不會透過預錄語音訊息聯絡客戶。另外,當客戶在辦理高風險交易時,若該行系統偵測到該交易有潛在風險,系統會拒絕接納,並向客戶發出短訊提示。客戶需致電服務熱線,完成核實身份程序後,方可安排解除有關限制及進行交易。

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