【網民熱話】轉數快入錯1500元給陌生人 向對方追討不果遭已讀不回 網民求助無門

理財智慧 09:00 2021/07/01

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電子支付雖然方便,但有時候「轉錯數」,款項往往追討無門。近日有網民到討論區發帖,稱在網上購物使用「轉數快」過數時,因看錯電話號碼,誤把1,500元轉予陌生人,事主已向收款人聯絡,雖然對方在線上,但就未有回覆。他亦有到銀行求助,銀行則回覆指已經通知收款人,惟對方繼續未有理會。事主在求助無門,唯有到討論區向網民求助,並問:「如果我有決心告佢,給個教訓他,大概要花多少?」

帖文在網上引起熱議,不少網民都指是事主咎由自取,認為追討無門,「給錢之前可以看收款人姓名,你又沒有對清楚一下次小心點,當上了一課」、「我收到也不會理會你,奇怪的詐騙太多,怎會知你是不是『洗黑錢』」、「你塞錢進別人家裏,想告他甚麼?」、「其實你當是100%智商稅,心裏會好過一點。」

由於「轉錯數」經常發生,根據銀行公會及金管局「跟進錯誤轉帳的處理程序」於前年訂立的新指引,建議所有認可機構,接獲客戶誤傳資金的報告後,首先要求客戶提供相關的轉帳詳情,包括日期時間、金額、收款人的戶口號碼或電話號碼及轉帳渠道,以便機構跟進交易;收妥資料後,機構應在不遲於接收求助起計第2個工作日完結前,向客戶提供確認通知書。銀行有責任提供一切相關資料,協助客戶盡快辨別是否錯誤轉帳,並需提醒對方不交出款項的法律後果。

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責任編輯:黃苑筠

 

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