【奢侈品市場】LV母企LVMH﹕線下購物體驗與網上購物無法相比

Hot Talk 17:42 2021/06/22

分享:

LVMH旗下擁有Loewe、LV、Fendi、Givenchy、Dior等奢侈品品牌。

新冠疫情促使零售品牌加快發展線上業務,惟奢侈品牌LV母企LVMH首席財務官Jean Jacques Guiony接受外電訪問時表示,顧客在實體零售商鋪所得到的消費體驗與線上購物截然不同,奢侈品品牌需同時聚焦發展線上及線下零售服務。

Jean Jacques Guiony認為,線上購物模式為實體購物的輔助品(Complement),可更進一步滿足顧客的消費需求。不過他指,不少顧客在光顧實體店前,早在網上查閱店鋪存貨。該批顧客選擇不在網上下單,皆因實體奢侈品商店能提供獨有的消費體驗,與網上購物無可比擬。

LVMH旗下擁有Loewe、LV、Fendi、Givenchy、Dior等奢侈品品牌。集團近年積極佈局電商平台,在2018年,LVMH行政總裁貝爾納‧阿爾諾(Bernard Arnault)便在年度大會上宣佈,集團將實現數字化轉型,除了發展網上銷售外,亦會提升數字技術管理內部、以及提高溝通效率。

此外,提到LVMN與Tiffany的併購,Jean Jacques Guiony則指,料兩者合併工作至少需時幾季時間。

相關文章﹕

奢侈品LV母企LVMH首季收入按年增三成 超越疫情前

【阿里巴巴】Gucci今月起進駐阿里巴巴天貓奢侈品平台

緊貼最精準、最快的財經新聞資訊,立即免費下載使用【按此】

 

編輯﹕賴奕羚

緊貼財經時事新聞分析,讚好hket Facebook 專版