【Google IO】Google搜尋功能升級 MUM系統提供專家級回答

科技 12:46 2021/05/19

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Google搜尋功能升級 以AI精準回答用戶查詢

Google年度大會Google I/O現正於線上舉行,一如既往宣布旗下各種操作系統的更新,企業方向以及旗下AI的研發成果。

大會去年因疫情而宣布中止,今年的大會就以線上形式舉辦,包括Google行政總裁Sundar Pichai等Google高層以直播影片的形式,揭示該企的未來產品與發展計劃。在開幕演講中,Google就花了不少篇幅探討Google Search的技術進展,展示如何透過升級的人工智能系統,加強理解用戶輸入的問題,從而顯示更有用的資訊。

在日常生活中,不少人已習慣遇到問題就把關鍵字輸入「問Google」,而往年發展中,Google已由以前單純提供相關的連結,逐步發展至提供圖片、地圖資訊以至顯示一段由可信網站擷取的文字段落,讓搜尋結果更加相關。而今年的Google I/O上,Google表示未來加入「MUM (Multitask Unified Model,多任務統一模型)」的系統,使用者可以輸入一條完整的提問,「MUM」系統會比對理解語句中涵蓋的意義,提供最合適的回答。

Mum系統的示意圖,它能夠理解不同來源、語言與種類的資訊,反映在搜尋結果,比原本透過BERT自然語言模型框架理解結果高出1000倍。(Google圖片)

未來用戶可以輸入圖片向Google進行具體提問。(Goolge圖片)

在示範中,用戶向Google提問,想要在秋天挑戰攀登富士山應有何準備,系統會尋找富士山的高度、天氣情況、從而向用戶建議要準備哪類裝備、防雨、保暖衣物等。而且因為富士山位於日本,或有不少網絡內容以僅提供日語版本,系統亦可以顯示日語中的最相關內容的翻譯。用戶更可輸入圖片,查問「這對鞋是否適合用於登上富士山?」

Google表示,現階段的搜尋器技術,未足夠為各種提問提供專業的回答,但MUM就可同時間分析網頁、圖片等不同格式的資訊,並經75種語言培訓,回答各種複雜的提問,從而減少用戶尋找所需資訊的搜尋次數,據Google調查,人們現時要為複雜的提問提出8個發問。Google強調,MUM仍在早期探索階段,但將會在未來數個月後開始引入至Google的產品。

值得一提,Google會在本月開始在英語搜尋內容中增設新的「關於這個搜尋結果(About this Result)」的頁面,在搜尋結果會額外顯示連結網站的的簡介,同時會顯示Google對此網站的首次索印紀錄供用戶參考,冀提高搜尋結果的可信度,明顯針對當下不少「農場」網站散布虛假訊息的問題。今年稍後會陸續覆蓋其他語言,以及提供更多詳細資料。

責任編輯: 周俊霖

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