【騰訊控股】微信小程序周四起關閉跳轉功能 指開發者濫用接口能力 網民質疑是否涉反壟斷

新經濟追蹤 18:22 2021/05/16

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微信小程序周四起關閉跳轉功能,指開發者濫用接口能力,網民質疑是否涉反壟斷

騰訊 (00700) 旗下的微信小程序公布,因受到大量客戶投訴,自5月20日起,不再提供小程序打開外部App(應用程式)的技術服務,日後微信用戶在使用小程序時,不會再彈出「前往App」的提示,令不少應用程式少了一種引流渠道。

微信昨日在其開放社區中發佈公告稱,近期收到大量用戶投訴,在小程序使用過程中,正常使用流程被阻斷、被引導跳轉至其他應用程式。此類情況嚴重影響小程序的用戶體驗,相關功能設計容易被客戶認為小程序工程支持不完善,實際是開發者濫用接口能力,限制用戶正常使用流程。

微信指出,有用戶在正常觀看視頻過程中,頁面操作後提示跳轉至App,影響用戶繼續觀看視頻內容;亦有用戶在瀏覽商品評價過程中,中途被引導打開App,影響繼續瀏覽商品頁面。上述行為均違反微信小程序平台運營規範,屬於濫用接口能力行為,為優化用戶體驗,將會關閉跳轉服務。

微信又提醒應用開發者,要及時對小程序進行開發調整,避免跳轉服務關閉後,影響服務流程。有開發者表示不滿,指微信通知時間太短,僅給予數天時間更改適應,會讓開發者「累死」。

有網民留言時質疑,是次微信小程序關閉跳轉功能,是否涉及反壟斷行為,亦有網民指,小程序生態要拓展,就要有兼容的能力,避免濫用接口有多種方式,一刀切或過於武斷,建議微信可加強審批,對違規的應用嚴格懲處。

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記者:梁安琪

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